Удовлетворительно
02 Июня 2013Хорошее место для покупок, в 5 минутах ходьбы от Лафайет. Разумные цены. Можно даже и не искать другой отель, этот очень хороший
Когда я пришла на регистрацию мне сообщили что у них нет свободных мест. Причиной было следующее: предыдущий постоялец решил продлить номер и для меня не оказалось свободного номера. Персонал пошёл на встречу, они предложили оставить вещи у них и первым делом пойти на обед, пообещали за это время что-нибудь придумать После обеда, по-прежнему не было места. Только после того, когда я начала выражать своё недовольство, сотрудники неохотно разрешили остановиться в номере высшего класса. Я была растроенна, ведь по их ошибке мне пришлось доплатить за номер. Размер номера маленький, как и большинство парижских номеров. Кровать оказалась не удобной, во время сна постоянно съезжало постельное бельё. Коридор на этаже был плохо освещён и было трудно увидеть отверстие под ключ в двери. Хотя персонал утверждал что wi fi бесплатный, но подключиться к нему было практически не возможно. Через некоторое время окончательно передумала подключаться к интернету. Тем не менее, отель расположен в отличном месте. Менее чем в 5 минутах ходьбы от Printemps или Лафайет. Также близко к основным достопримечательностям, таким как Мадлен и 20 минут ходьбы до Лувра и Елисейских полей
Удовлетворительно
22 Мая 2013Отель расположен в хорошем месте.
Обслуживание в этом отеле просто никакое. Персонал не знает основных элементов гостеприимства. Когда мы прибыли в наш номер кондиционирование не работало. Когда мы попросили, чтобы персонал решил эту ситуацию, он просто ответил, что он не знает, что делать, потому что это был его первый день. На следующий день мы попросили его коллегу о помощи. Он высокомерно ответил , что нам не нужен кондиционер, потому что не жарко. После угрозы покинуть отель, он неохотно позвонил своему боссу, который дал ему указания о том, как исправить кондиционер. К нашему удивлению, он начал жаловаться на своего начальника, потому что он не был специалистом. Очень непрофессионально. В конце концов, кондиционер был установлен. Мы оставались на 3 дня и видели трех различных регистраторов, которые понятия не имели, что делать. Первый регистратор, которого мы увидели, был там первый день без какой-либо поддержки со стороны его коллег, второй регистратор начал спорить с нами, и жаловался на своего босса и третий регистратор даже не стал спрашивать, как мы провели время, когда мы выехали. Последнее замечание о номерах. Они являются относительно небольшими и, как правило, очень душными (когда кондиционер не включен).
Плохо
21 Января 2013Хорошее расположение.
Обслуживание номеров было ужасным. У них даже нет кухни, так что приходится ждать курьера с едой. Горячие блюда у них не предусмотрены, поэтому я не знаю, чем вызвана такая большая цена и долгое ожидание. Номера крохотные, в них едва один человек помещается, а вселяют двоих. Я очень хрупкого телосложения, и я каждый день ударялась плечом о телевизор, когда ложился в кровать. Полы в коридорах были покрыты серым пластиком, из-за которого отель выглядел, как свалка - совсем не романтично. Один раз мы вышли из номера, потом дважды возвращались, а в нем так никто и не прибрался. В конце концов в номере убрались только после 18 часов, когда мы дважды позвонили портье.