Отзывы об отелях Эссена

На мой взгляд всё прекрасно.

Я не имел возможности исполнить мои клиентские потребности. Я не ожидал что принимая душ можно обжечься. Обслуживание в баре скудное.

Закрытие стойки регистрации, мне пришлось тащить мой багаж на один этаж потому что лифт работает только до 4 этажа, а я остановился на 5-ом.

Я не смог понять систему счетов администратора. Она не могла использовать систему и записать мой адрес и в конце концов(после смены двух ПК) она записала адрес вручную. Я сказал, что опаздываю на поезд, а она извинилась и спросила почему я не предоставил детали счёта сразу. Я останавливался в этом отеле раньше, но она не смогла найти мои данные.

Единственным странным было то, что не было никаких туалетных принадлежностей в номере (то есть мыло, шампунь).

на завтрак не помешали бы колбаса и яйца(что-нибудь горячее). Парковка стоит 11 евро за день, но вы можете парковаться на улице рядом с отелем если найдёте место…

В коридоре между номерами не было света, только аварийное освещение, очень сложно в такой темноте попасть ключом в замок. В ванной у раковины нет мыла, только 2 маленьких пакетика с гелем для душа, этого мало. Список телеканалов и телефонных номеров на английском, не удобно.

Небольшой потрепанный номер рядом с дорогой, и стены как бумага. Когда кто-то прибывал в отель мы это слышали в нашем номере. В отеле есть две стороны, и наш номер был в старом здании. Небольшой номер с очень небольшой ванной включая минимальные размеры и душ чувствуется немного потрепан. Очень ограниченный завтрак не стоил таких денег.

Ванная комната устаревшая и непрактичная (нет занавески, нет ручки в ванной). Принимать душ в скользкой ванне рискованно. Особые пожелания, сделанные при бронировании (твердая подушка, определенные напитки в мини-баре), очевидно, не читали и организовали после (в конце) прибытия. Нет бесплатного Интернета.

Хороший ли сервис в отеле Inn? Вовсе нет! Из-за погодных условий: зима, ливни, иногда с градом, мой рейс во Франкфурте был отменен. я позвонил в отель в 2 часа дня, в тот день, когда планировал прилететь, чтобы проинформировать о сложившейся ситуации и как-то решить эту проблему. Я бронировал номер на 3 ночи по 180 за каждую, завтрак не включен. Администратор на ресепшн очень безразлично отнеслась к моей проблеме и сказала, что мне все равно придётся заплатить за эту ночь 90 % от стоимости, но пообещала, что я смогу обсудить этот вопрос с менеджером. По прибытию, я спросил на ресепшн с кем бы я мог поговорить, чтобы снизить плату, но тон и ответ был абсолютно неадекватный. На ресепшне мне объяснили, что такого в правилах отеля нет и мне никто не пойдет на уступки. Ни диалога, ни понимания, ничего!!! Я действительно очень разочарован в этом отеле и у меня нет никаких впечатлений и ассоциация, кроме этой ситуации и стоимость у них не дешевая.

Отель довольно стильный, поэтому может понравится некоторым людям, но я думаю, что некоторые детали декора сделали бы атмосферу номера более уютной. Если кто-то захочет поехать на ярмарку – около 11 евро стоит такси. Общественный транспорт придется сменить три раза. Это не отрицательная черта, но лучше знать заранее, чтобы выбрать лучший для себя отель. Wifi работает только в фойе, если вообще работает. Хотя можно провести к себе в номер кабель. Кажется, что телефоны работают только вне отеля. Тем не менее, это все мелочи.

Рядом с гостиницей очень хороший ресторан, но довольно дорогой. Высокие цены и маленькие порции. Мои суточные не позволяли там есть каждый день, но один раз я там все таки покушал. Все оказалось очень вкусным и свежим.

Отдельно отель и спа, в номере нет возможности приготовить чай или кофе.

После 6 часов вечера на рецепции никого нет. Это очень неудобно, так как многие поезда прибывают в Эссен в вечернее время. В отеле нет никакой атмосферы - это удручает, к тому же, здесь значительно завышают цены.

На мебели лежал слой пыли, более тщательная уборка не помешала бы. Так как у меня аллергия на пыль, ночь прошла в почесываниях :)