Отзывы об отелях Мумбая

Не самое чистое постельное белье, мусульманский район: молитвы из мечетей слышны и ночью и рано утром, так жеотсутствуют приличные рестораныи кафе

Единственным негативным моментом было то, что после того как мой чемодан прошел сканирование специальными машинами, которые стоят перед отелем, мой iPad перестал работать. Поэтому не оставляйте электроприборы в чемоданах.... Положительным было то, что сотрудники отеля предложили помочь мне и отнести iPad в фирменный магазин «Apple».... Красивый жест

Нет кондиционера, только потолочный вентилятор, так что в номере мне было довольно жарко. Было только маленькое окно в углу, напротив стены. Не мог проводить долгое время в комнате, только когда приходилось лечь спать.

Связь: я попросила, чтобы меня из аэропорта забрали. Никто не появился, так как номер рейса был им не известен. Если бы я получила сообщение от отеля, я конечно бы предприняла меры. Это была настоящая пытка с двумя уставшими детьми поймать такси и доехать до отеля. Отель не предпринял никаких мер, когда я позвонила из аэропорта. Чистота: простыни и пол в номере были грязными.

Две комнаты стоили нам 930 фунтов за 6 ночей, включая бесплатный трансфер в один конец, до аэропорта.

Мне кажется, что цену за забронированный номер повышенной комфортности завысили, потому что номер был простым и стандартным. Ничего особенного в нем не было. Я был очень разочарован тем, что мне пришлось заплатить за ночь в отеле, когда переночевать у меня не получилось по причине внезапного отъезда обратно в Австралию по срочным семейным обстоятельствам. Но им было все равно, так как я все оплатил заранее. Это меня очень расстроило.

Уровень обслуживания клиентов очень низкий. Я забронировала 2 ночи в отеле и из-за отмены самолетов не смогла приехать. Я звонила им, но не могла пробиться. На сайте нигде не говорится о том, что отель может снять с карточки стоимость 1 ночи. С меня сняли 30 CAD поверх стоимости 1 ночи. Политика бронирования не предполагает взимание дополнительной платы. Никакого объяснения, никаких других вариантов (например ваучер для последующего использования и т.п.) не последовало.

1. Бесплатного Wi-Fi не было вообще, даже в холлах. 2. Я не получил документ, подтверждающий мое пребывание в отеле, который будет использоваться для официальных целей, как доказательство моего пребывания в этом отеле. Мне сказали, что, так как заказ был сделан через турагента, то отель не предоставит ни одного документа. 3. Я заплатил кредитной карточкой 3000 индийских рупий для того чтобы перекрыть дополнительные расходы. Но так как никаких дополнительных расходов не было, то я хотел при выезде получить электронное подтверждение остатка на счету. Меня заверили, что в скором времени мне придет подтверждение, которого я жду и поныне.

Грубый персонал на ресепшене. Они не верили, что у меня была бронь с 7 числа до тех пор пока я не показал им бронь на на своем iPad. Любое, даже небольшое сотрудничество со старшими сотрудниками вызывало проблемы.

Они забыли забрать меня из аэропорта, хотя это черным по белому написано в условиях бронирования мною номера в отеле. После своего выезда я забыл ценный предмет в своем номере. Помощь была ничтожной и запутанной. Они сказали, что проверили не тот номер, и стали говорить о том, что я спутал комнаты и ночевал в другом номере. Было потрачено полдня, пока я не показал им счет. Между тем никаких следов найти не удалось, и я потерял дорогую вещь. Услуги прачечной предоставляются в последние минуты перед отъездом и только после настоятельной просьбы.

Ни в одном номере нет ванны. В номере был запах свежего клея.

Пшик!

Без удивления отметил, что персонал молодой и неопытный. Некоторые даже не могут помочь заказать такси в аэропорт. Отель дорогой для того что он предлагает. Расположен в центре территории строительства, и для того чтобы куда-нибудь пойти необходимо вызвать такси. Ясно, что отель обслуживает аэропорт, но он все равно дорогой для этой цели.