Средне
16 Июля 2013Это место идеально подходит для отдыха.
Здесь не уделяют внимание деталям. Персоналу нужно научиться убирать более тщательно.
Персонал при регистрации и выселении весьма услужлив и внимателен. Между этими двумя событиями они не обращают на вас никакого внимания. Ванная комната кажется чистой только на первый взгляд. При более внимательном рассмотрении можно увидеть плесень и грязь на стенах.
Хорошо
08 Июня 2013Очень вкусные завтраки, хотя они и стоят больше 30 евро с человека. Номера хорошо убирали.
Мы ожидали более высокого качества обслуживания. Я попросил молодого человека на ресепшене донести мои вещи до номера. Никого не было в течение тридцати минут. Когда я позвонил на ресепшен он все таки пришел. Телевизор плохо работал. Я много раз просил, чтобы его починили, но, в конце концов, плюнул на это. Wi-fi был бесплатным, но скорость была низкая. В номере мы забыли зарядное устройство мобильного телефона. Я думал, что нам его вышлют, но этого не случилось. Я написал электронное письмо администрации отеля с просьбой вернуть мне кабель, но на письмо так и не ответили. Цена за номер завышена. Мне кажется, что соотношение цены и качества очень плохое.
Великолепно
01 Апреля 2013Изысканность, элегантность, горящий желанием помочь персонал – "Grand Hotel" вобрал в себя всё самое лучшее в Вене. Если вы хотите ощутить на себе всю роскошь Вены, "Grand Hotel" – это определённо то, что вам нужно. А кроме того, его месторасположение идеально подходит для знакомства с достопримечательностями Вены, так как большинство из них – в пешеходной доступности.
Великолепно
09 Марта 2013Приветливые и любезные служащие, удобный номер. Очень хорошие завтраки и превосходный ресторан "Le Ciel".
Хорошо
22 Января 2013Центр города в пешеходной доступности, просторные комфортабельные номера.
Мы с женой здесь совмещали работу с отдыхом. Работа - первые 2 дня и 6 дней - туризм. Месторасположение идеально подходит для отдыха: не нужно ни такси, ни общественный транспорт, практически в любое место можно дойти пешком (музеи, храмы и дворцы). До тех достопримечательностей, которые находятся подальше, легко добраться на трамвае. Номера пышно украшены, словно переносишься в королевскую эпоху 19 века. Не забыли и о современных удобствах (телевизор, быстрый интернет), поэтому отель подходит и для работы. Обслуживание было почти безукоризненно, за одним маленьким исключением: после выселения мы с вещами сидели возле консьержа почти 4 часа. Но сотрудники отеля как-то умудрились забыть сказать нам, что мы забыли в холодильнике банку с икрой и кое-что ещё. Ну да ладно.
Великолепно
01 Июня 2012Мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле. Это - великолепный 5-звездочный отель и все в нем просто чудесно! Мы готовы снова вернуться туда в любое время! Единственное замечание касается завтрака - в нем не было ничего особенного, по сравнению с его ценой, именно поэтому я поставил оценку 8 за соотношение цены и качества.