Великолепно
08 Июля 2013Могу сказать об исключительно положительном опыте пребывания в отеле. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Отель имеет собственную парковку для авто, хотя она и небольшая по размеру. Важно отметить, что места в районе Карловых Вар очень мало и другие отели не имеют даже гаражей в этом районе. Так что со стоянкой в этом отеле у вас не будет никаких проблем, более того, вам бесплатно предоставят множество полезных советов. Вам вовсе не обязательно говорить по-чешски, поскольку служащие отеля прекрасно говорят по-английски и по-немецки. Для деловых встреч этот отель также подходит весьма хорошо. Когда я говорил по-немецки, меня здесь очень хорошо понимали. Роскошная двойная комната была очень просторной и приятной. Кровать была очень удобная. По моей просьбе мне также выдали мягкие подушки и полотенца. Моя жена, ребенок (2 года) и я были просто в восторге от такого большого пространства в номере. Единственной жалобой можно назвать то, что на ковре оказались какие-то надписи… однако я лично предпочитаю настоящий деревянный пол всем видам напольных ковриков. Завтрак был полностью включен в оплату номера. В целом здесь замечательные стандарты по качеству блюд. Бар несколько маловат, однако вполне удовлетворяет своему назначению. Спа-салон и бассейн были просто замечательными. В ресторане было отличное меню, которое включало в себя как местные, так и европейские блюда. Посидеть и отдохнуть можно было как внутри отеля, так и на выходе. Расположение отеля очень удобное; в течение 15 минут можно добраться до центра города. До кафе и множества самых различных магазинов можно было дойти всего за 5 минут.
Удовлетворительно
14 Июня 2013Месторасположение
Слабое сервисное обслуживание, поскольку пиво в бокалы не доливали, а никаких извинений по этому поводу мы так и не услышали. Не очень хорошо.
Великолепно
09 Июня 2013Отличный отель с чистыми номерами, хорошим сервисом, дружелюбным и любезным персоналом. Блестящие услуги спа-салона.
Хорошо
16 Мая 2013Хороший спа – сауна, турецкая баня, бассейн. Довольно-таки разнообразный завтрак. Я заказал на обед морепродукты, и морской окунь был божественным! Хорошее соотношение цены и качества.
Великолепно
12 Марта 2013Комнаты большие, чистые и опрятные. С балкона открывался потрясающий вид. Доброжелательный, отзывчивый и улыбчивый персонал.
Честно, мне здесь все понравилось!!
Великолепно
05 Марта 2013Мы заказывали обслуживание номеров: и сервис, и еда были отличными. Хороший массаж.
Трудно вписаться в расписание массажа. У массажисток очень много работы. Мы приехали на три дня, и было почти нереально записаться на массаж. Не хотели выезжать из отеля з-за массажа, но почти пришлось.
Великолепно
05 Марта 2013Мы заказывали обслуживание номера: и еда и само обслуживание нам очень понравились. Еще услуги массажиста были просто супер!
Довольно сложно "втиснуться" в график массажа. Девушки-массажистки очень перегружены. Мы прибыли в отель на три дня, без предварительного бронирования и нам практически невозможно было записаться на массаж. Не хотелось менять отель только из-за того, чтобы получить свои сеансы массажа, но нам чуть ни пришлось это сделать!
Великолепно
21 Февраля 2013Ванна джакузи, сауна. Свободный выбор услуг в отеле. Все номера просто прекрасные. Номера очень чистые и удобные, которые превзошли все наши ожидания. Отель расположен не так далеко от туристических достопримечательностей, а также от автобусной станции. Нам по-настоящему здесь понравилось. Персонал очень дружелюбный.
Великолепно
15 Февраля 2013Потрясающее расположение – недалеко от центра города (можно неспеша дойти пешком). Великолепный персонал, чисто. Нас сначала заселили в номер для курящих, но потом без всяких вопросов переселили в номер для некурящих. Также неплохой спа.
Наша двуспальная кровать была какой-то маленькой.
Великолепно
21 Января 2013Персонал очень дружелюбный. Отель обставлен с исключительным вкусом, расположен он в тихом месте. Расслабляющая атмосфера. Хороший спа – турецкая баня, джакузи и бассейн.
Обеды иногда были невероятно вкусными, а иногда – абсолютно пресными.
Хорошо
09 Февраля 2010Очень большой номер с отличной и огромной ванной. Хорошее расположение у берега реки, рядом с центром и не слишком далеко от станции метро. Отличный выбор на завтрак. Другие гости отеля были очень хорошими.
Отелю нужно поправить несколько стандартов, которые сделают его еще лучше. Так, например, уборка комнат - большая пепельница, до краев набитая окурками, осталась в номере от предыдущих гостей, плюс в кровати я нашел чей-то ноготь. Также немного смешило время открытия бассейна (11-00) и спа-центра (15-30). Если отель позиционирует себя как спа, то открываться они должны намного раньше. В выходные дни бассейн был переполнен семьями с детьми, которые бегали нагишом - честно сказать, не очень хорошо было это видеть. Сотрудники были какими-то грустными и ни разу не хотели выйти за пределы служебных норм. Они даже не позволили мне выехать позже, чем это установлено правилами отеля.