Великолепно
09 Августа 2013Почти все
Все и так отлично!
Сотрудники отеля с готовностью приходили нам на помощь, всегда был кто-то, кто говорил по-английски, поэтому проблем не возникало. Нам подсказывали дорогу и вообще помогали по всем просьбам. Нам разрешили оставить багаж в последний день, а сами мы смогли еще погулять по городу и еще нам вывали такси, которое вовремя отвезло нас назад в Eurostar. Сотрудник поговорил с таксистом и тот по дороге подвез нас к одному месту, которое мы таки не успели раньше посмотреть в Париже. Мы такого сюрприза и не ожидали! Наш номер был маленький, но милый. В 5 часов у нас было время чая и завтрак был бесплатный. Все оказалось даже лучше, чем мы ожидали.
Великолепно
17 Апреля 2013Все сотрудники были приветливы и любезны. В комнате для завтрака проводили ремонтные работы, поэтому замечательный завтрак приносили прямо в номер; выпечкам была просто изумительная. В номере были бесплатные напитки - отличный бонус! Мы с радостью побывали там еще, отличное предложение.
Плохо
02 Мая 2011Когда мы приехали всей семьей, то администраторы специально заселили нас в самый маленький номер (для того, чтобы мы взяли еще один номер). Я отказался и решил поискать какой-нибудь другой отель. Воспользовавшись моим отсутствием, менеджер пошла в наш номер, забрала у моей жены ключ, и сказала покинуть номер – в противном случае она грозилась вызвать полицию. Также без моего ведома менеджер попробовала снять деньги с моей карточки. Я сам вызвал полицию (чтобы они прекратили весь этот хаос), и только тогда она дала нам нормальный номер, но весь отпуск она с нами обращалась очень плохо. Номер был очень простым. И уровень чистоты оставлял желать лучшего.