Мы - семья с двухлетним сыном. Нас качество услуг в этом отеле очень разочаровало. В общем, персонал нормальный, они даже не против были бы помогать нам, но менеджер отеля держит их под тотальным контролем и они ведут себя так, как будто хотят угодить именно ему, а не помочь гостям отеля, а ведь именно ради гостей они и должны работать. На пляже лучшие лежаки были "заняты" с самого утра для управляющего отеля и его жены, а также их друзей - это недопустимо! В отеле есть строгие правила, которые вообще неуместны в подобных заведениях. Например, вам не дадут мороженое, ели вы захотите съесть его возле бассейна, вас попросят съесть его за столом, но если вы сидите за столом и читаете книгу, то нельзя положить ноги на соседний стул, хотя тут же, в ресторане возле бассейна, можно сидеть с голым торсом. За вами пристально следят и не позволят вынести с собой персик или яблоко с завтрака или обеда. На ресепшене вам не ответят на простые вопросы, например, далеко ли находится тот или иной ресторан и не смогут зарезервировать вам столик. Такая политика очень раздражала нас, ведь такого отношения совсем не ожидаешь в 5-звездочном отеле. Если не обращать внимание на все вышесказанное, то пляж отеля хороший, море кристально чистое, в отеле много бассейнов, территория его очень большая, центр города близко. Подводя итоги, скажу, что сам отель хороший, но управляется просто ужасно.

Мы - семья с двухлетним сыном. Нас качество услуг в этом отеле очень разочаровало. В общем, персонал нормальный, они даже не против были бы помогать нам, но менеджер отеля держит их под тотальным контролем и они ведут себя так, как будто хотят угодить именно ему, а не помочь гостям отеля, а ведь именно ради гостей они и должны работать. На пляже лучшие лежаки были "заняты" с самого утра для управляющего отеля и его жены, а также их друзей - это недопустимо! В отеле есть строгие правила, которые вообще неуместны в подобных заведениях. Например, вам не дадут мороженое, ели вы захотите съесть его возле бассейна, вас попросят съесть его за столом, но если вы сидите за столом и читаете книгу, то нельзя положить ноги на соседний стул, хотя тут же, в ресторане возле бассейна, можно сидеть с голым торсом. За вами пристально следят и не позволят вынести с собой персик или яблоко с завтрака или обеда. На ресепшене вам не ответят на простые вопросы, например, далеко ли находится тот или иной ресторан и не смогут зарезервировать вам столик. Такая политика очень раздражала нас, ведь такого отношения совсем не ожидаешь в 5-звездочном отеле. Если не обращать внимание на все вышесказанное, то пляж отеля хороший, море кристально чистое, в отеле много бассейнов, территория его очень большая, центр города близко. Подводя итоги, скажу, что сам отель хороший, но управляется просто ужасно.