Плохо
22 Июля 2013Простой, небольшой и почти чистый номер. Отель расположен на шумной улице, здесь работает бесполезный персонал , а в номере на кровати лежит ужасный матрац. Душ был настолько маленьким, что мой муж не мог вымыть ноги, и, к тому же, дверь не закрывалась. Если бы мы не заплатили предварительно, то точно уехали бы отсюда в первый же день. Уровень этого отеля не доходил даже до среднего. Большое количество куда лучших отелей расположено неподалеку.
Средне
01 Июля 2013Отель расположен в просто идеальном месте – недалеко от моря и центра номер был простым, но чистым. Из окна открывался замечательный вид на море и старинный замок. Завтрак был включен в стоимость проживания и был довольно-таки неплохим. В отеле есть частый пляж, но он нам совершенно не понравился, хотя работавшие там спасатели были дружелюбными и приветливыми. А еще пляж был чересчур дорогим (о цене нам сообщили лишь в день отъезда).
Средне
10 Мая 2013Хорошие балконы во всех номерах на четвертом этаже. С них открывается прекрасный вид на море. Справа от гостиницы расположен замок. Отель находится в центре города. Номера чистые и опрятные. Балкон компенсирует все мелкие недостатки. Все что нужно для комфортного отдыха расположено поблизости.
Было две основные проблемы: администрация и парковка. Когда мы бронировали номер через сайт, то забыли попросить детскую кроватку в номер. Это была наша ошибка. Мы приехали в отель в пять часов вечера (время официального заселения 15:00). Как только мы приехали мы попросили принести детскую кроватку в номер. Администратор сказала, что детские кроватки есть, но она не знает где они находятся, весь обслуживающий персонал и человек отвечающий за кровати уехал. Она сказала нам, что попытается что-то сделать. В итоге она не сделала почти ничего. Я изучила всю информацию об этой гостинице и нашла адрес электронной почты, на которую можно было писать, при возникновении любого рода проблем и вопросов. Я написала и отправила письмо. Кроме того я послала копию письма и администратору. В итоге мне пришлось снова спуститься на ресепшен и попытаться решить этот вопрос. Менеджер встретила меня очень агрессивно и сказала, что такие вещи нужно заказывать заранее и нахамила мне. впоследствии я узнала, что письмо отправленное мной по электронному адресу, который я нашла на сайте, ушло к хозяину этой гостиницы. Именно поэтому администратор так злилась. На следующий день хозяин гостиницы мне лично привез замечательную детскую кроватку, так как в отеле их все таки не было.
Великолепно
01 Октября 2012В Hotel Italia Lido e Rapallo мы были первый и, надеемся, не последний раз. Я остался доволен нашим пусть небольшим, зато чистым и светлым номером с видом на море и балконом. Месторасположение идеально подходит для знакомства с Рапалло и его окрестностями. Могу также порекомендовать отличное питание и обслуживание в принадлежащем отелю ресторане на набережной.
Хорошо
12 Июня 2010Превосходное расположение – рядом с морем.
Провел здесь две ночи, так как это оказалось намного дешевле, чем остановиться в самом Портофино. В моем одноместном номере был балкон, который выходил на море и замок. Я оставил балконную дверь на ночь открытой, поэтому всю ночь под шум волн спал как убитый. Номер был ярким, чистым и современным, хорошая мебель. Удобное расположение – недалеко от жд вокзала.