Великолепно
02 Августа 2013Расположение и персонал отеля.
Отель расположен прямо в центре делового центра города, в 5-6 минутах ходьбы от железнодорожной станции (которая сейчас закрыта на реконструкцию). Это замечательное место, как для отдыха, так и для деловых встреч. Администратор отеля любезно предложил нам свою помощь в заполнении всех необходимых бумаг при вселении в номер. Сервисное обслуживание было на высшем уровне. Персонал был очень внимательным, а удобства были безукоризненными. Завтракать старайтесь пораньше, поскольку в таком случае он выходит дешевле.
Великолепно
01 Августа 2013Качество обслуживание и работа персонала заслуживает наивысшей похвалы, как и сама инфраструктура. Сотрудники предельно внимательны и отзывчивы на любую просьбу. Помещения и номера пахнут свежестью и чистотой. Определенно, это один из самых достойных отелей в Познани!
Хорошо
03 Января 2013Безупречная гостиница. Сэкономил деньги на проживании, потому что предыдущие рассматриваемые мной варианты были очень дорогими. Удобное месторасположение.
Номер я как обычно забронировал через Интернет за месяц до приезда. Но когда я приехал, оказалось, что записи об этом в системе регистрации нет. К счастью, это быстро уладили :) Платный WIFI в номере — это просто смешно, но что ещё хуже, в общих помещениях WIFI тоже смешной: сигнала нет. И напоследок, с моего разрешения гостиница сняла с моей карточки деньги в качестве залога за каждый день проживания. Мне об этом ни словом ни обмолвились, когда я заселялся. У меня была очень неловкая ситуация в ресторане, когда в один из последних дней нашего пребывания в Познани, я попытался расплатиться за еду, но мою карточку не приняли. Хорошо, что у моей девушки было с собой немного денег. Когда я выселялся, то спросил у женщины в регистратуре, не брали ли с меня лишних денег за номер, и попросил чек. И только тогда мне сообщили, что с моей банковской карты сняли деньги как залог за каждый день проживания. Меня это очень расстроило: мне должны были сказать об этом, когда я заселялся. Тогда женщина сказала, что вернёт мне эти деньги. Но прошло уже два дня, а денег на карте нет!!!!!! Не дал бы этой гостинице 5 звёзд.
Средне
04 Июня 2012Этот отель я забронировал всего на одну ночь, но от Sheraton я ожидал намного большего. 1. На этой улице как раз шли ремонтные работы, поэтому свой чемодан мне пришлось везти по грязной дорожке, и рядом не было никого из персонала. 2. Персонал мог бы быть более участливым, и вообще было такое чувство, что я их особо не интересовал (возможно, это было из-за того, что я остановился здесь всего на одну ночь). 3. Были «косяки» и в номере – унитаз, розетки и т.д. 4. Интернет платный. Странно, во всех других польских отелях, где я останавливался, интернет был бесплатным. 5. В спа я ходил трижды, но я там так ни разу и не нашел никого из персонала. А вообще, не думаю, что мне когда-нибудь захочется вернуться сюда!