Великолепно
18 Февраля 2013Идеальное местоположение, недалеко от улицы Баумана - центральной пешеходной улицы и Ploschad Tukaya (станция метро). Хороший ресторан, где можно часами, пить кофе, покуривая кальян. Доброжелательный персонал. Мне понравилось особенно то, что хотя они и говорили на английском языке, позволяли мне попрактиковаться в русском и терпеливо выслушивали все мои просьбы. Очень просторный номер. Я жил в 414. Из его окон открывался хороший вид на старую церковь.
Плохо
15 Октября 2012Чистота и уют
Шумная, суетливая обстановка и равнодушный персонал
Что касается общего состояния, чистоты и комфорта, отель более чем достойный. Тем не менее, я остался разочарован своим визитом по нескольким причинам. Во-первых, мне было отказано в доставке пиццы в мой номер, потому что тем вечером в отельном ресторане проходил банкет. Не понимаю, почему этот факт должен как-то влиять на обслуживание остальных гостей. Так что мне оставалось только сидеть голодным и расстроенным, или выйти поздно вечером в незнакомый город. Так что будьте готовы к тому, что вас могут не обслужить из-за пьяной компании в ресторане. Во-вторых, мероприятия и банкеты обычно длятся все выходные, иногда даже посреди рабочей недели, поэтому уснуть ночью из-за грохоты музыки, воплей под караоке и пьяных криков бывает весьма проблематично. Я жил на 4-м этаже и все равно не мог заснуть, настолько хорошо все было слышно. Вывод: гостиница является всего лишь побочным бизнесом от ресторана, а не наоборот. Не вижу другой причины, по которой сотрудники и администрация могут относиться к постояльцам с таким откровенным пренебрежением и равнодушием.