Великолепно
22 Июля 2012Понравился приветливый персонал, любая просьба быстро удовлетворяется, красивый вид на Кремль, очень вкусные завтраки, наличие сауны и бассейна, рядом с железнодорожным вокзалом
Не очень чистое ковровое покрытие в номере и наличие моли на нем.
Хорошо
09 Июля 2012Месторасположение понравилось, завтрак хороший, номера просторные.
Персонал отеля наотрез отказывался предоставлять номера с видом на Кремль, хотя на сайте www.booking.com было строго указано, что нужны номера с видом на Кремль. В итоге в отеле нашлись только те номера с видом, которые были преднозначены для курящих, в этих номерах очень сильно воняло, поэтому пришлось выбирать обычные номера. Хотелось бы сказать замечание по этому поводу и отелю, и самому сайту, не думали, что так получится.
Великолепно
13 Июня 2012Отсутствие в барах зоны для некурящих
Великолепно
14 Мая 2012в отеле останавливалась не первый раз-нравится.но что хочется отметить особо:в этот приезд потеряла сережку, утром выехала, спохватилась часов 15-16, ее нашли и позвонили!вопрос не в сережке, а в отношении я им очень признательна за внимание, а не формальное отношение!
Хорошо
12 Мая 2012отличное расположение, с одной стороны кремль, с другой стороны - цум с бахетле. понравился бар джокер. для живущих в отеле резерв столика за 2000 рублей не обязателен ( собязательством поесть не меньше чем на эту сумму).
еда не соответствует 5 звездам. на завтраке постоянно не хватало приборов, тарелок, кружек, еда заканчивалась и приносили новые порции не скоро, кофеварка ломалась, из завтрака лучше всего було есть либо мюсли, либо йогурт, любые блюда, которые не готовились в самом отеле. в ресторане Opera обед был также не очень: на уровне хорошей столовой, но никак не ресторана.
Великолепно
10 Мая 2012современный отель. прекрасная кухня в рестаране, в том числе национальная. вкусные завтраки.
Хорошо
04 Апреля 2012отличное местоположение
не соответствует 5 звезд, твердая 4
Хорошо
03 Апреля 2012The restaraunt has been closed for the purpose of the staying there the football team, I believe if the restaurant is empty for the 60%, since not all the football players were there, I don't see any reason not to allow the people who stayed in the 5 star hotel to have dinner and look for another places. If there's any rule regulating this issue, I think the people should be informed in advance that, ok we have vip guests today, please, be aware, that you won't get the access to the some places and floors and etc. This is ridiculous.
Великолепно
20 Марта 2012I like hospitality of the hotel's staff and the spectaculor view at the Kremlin from Opera resturant
I have noting not to like in the hotel
Хорошо
13 Марта 2012очень удобное месторасположение отеля, есть номера с видом на кремль, но надо просить об этом дополнительно. завтрак просто отличный, на любой вкус продукты подобрать не сложно, можно заказать свежую яичницу, капучино из лобби за дополнительную плату. номер большой и просторный, кровать кинг сайз действительнор огромная. но не советую курящие номера - запах очень въедливый и не проветривается. уборка номера ок, румсервис работает быстро. ресепшн приветливый и пытается помочь во всех вопросах. хороший отель для проведения романтического викенда.
из негатива - это грязный ковролин в номере, а так же запах сигарет. бассейн маленький и темный. такси в аэропорт стоило 1300 рублей - это грабеж, я считаю. во время нашего проживания работал wifi, бесплатно. как мы поняли в тестовом режиме, а так за него надо платить, для отеля 5* с такой стоимостью считаю это неприемлемым.
Великолепно
27 Февраля 2012Вид из окна
Великолепно
12 Января 2012This is a very nice hotel for those who appreciate comfort and beauty. The hotel is suitable for couples and families with children From the windows of each room offers a great view of the Kremlin! Breakfasts are delicious and varied. A good spa area!
Хорошо
09 Января 2012Отличный отель, приветливый персонал, очень внимательный, номера убирают хорошо, кормят разнообразно и вкусно
Великолепно
05 Января 2012Recrption staff!!!!
Великолепно
31 Октября 2011Perfect location, friendly & helpfull staff, good facilities, comfortable beds, magnifcent views of Kazan Kremlin from some of the rooms.
Breakfast could be more varied.