Великолепно
01 Октября 2016Расположение гостиницы, дружелюбный персонал, спокойная атмосфера.
Не заметили.
Великолепно
22 Сентября 2016ВСЁ ОТЛИЧНО.БЛАГОДАРЮ ЗА ПРИЯТНЫЙ ОТДЫХ.ВСЕГО ДОБРОГО !!!
Великолепно
23 Июля 2016Отличное месторасположение для курортного отдыха. Все в шаговой доступности. Приемлемые цены.
Не могу сказать относится это конкретно к отелю или это можно считать "отдельным государством", но в кафе на первом этаже просто кошмарное обслуживание. В один из дней, заказав кашу на завтрак, я услышала множество оскорблений и то, что из-за меня персонал остался голодный. Мне швырнули тарелку на стол, продолжая слать в мою сторону проклятья. В результате ребёнок остался без завтрака, а у меня напрочь испортилось настроение. Всё же я не смогла сидеть и есть, когда на всё кафе на меня орали, оскорбляли и говорили, что есть надо дома и самой думать как прокормить ребёнка. Просто из-за того, что мне надо было уезжать, я не стала писать жалобу. А очень бы хотелось, чтобы таких работников просто увольняли. Потому как на репутацию отеля это тоже влияет.
Великолепно
18 Сентября 2015Снимала одноместный "Комфорт" №421. Прекрасный вид из окна на горы и город, по утрам меня регулярно навещала гостья- каждый день прилетала сорока и сидела у окна на проводе)). Отсутствие кондиционера вообще не принципиально, воздух такой чистый, что окно не закрывала даже на ночь. Близко до Нарзанной галереи и парка, гостиница расположена на пригорке, поэтому до Нарзанной галереи ходила пешком, с горки, по красивым местам -неспеша 15-20 минут, обратно в гору на маршрутке 2 остановки, просила остановить у "Смены". Приветливый персонал на ресепшен. Не было перебоев с горячей водой. ТВ -плоский экран, 39 каналов-правда не было сил и времени его смотреть)) Приятно получить за невысокую стоимость неплохое качество обслуживания. Отдельная благодарность горничной на 4-м этаже, безукоризненная работа.
Старенькое постельное белье и полотенца. Чистенькие, но уже потрепанные жизнью и временем, особенно наволочка. Душ со сливом в пол на самом деле экономит пространство в ванной, но было бы неплохо что то кинуть под ноги, а не шлепать босыми ногами по номеру. Плохая звукоизоляция между номерами. Если попался шумный сосед, о тишине можно забыть-но это недостаок воспитания, а не гостиницы. Буфет определенно минус-бог с ней, с неприветливостью, но когда заказываешь блюдо без гарнира, приносят с гарниром, а на завтрак мне принесли яичницу из 3-х!! яиц и ломоть хлеба с бужениной-завтрак для крепкого мужчины)) Если б за это еще и деньги взяли как за стандартный завтрак, ан нет, посчитали дороже. Еда не вкусная. Не знаю, почему пишут неплохие отзывы о еде, но повар не имеет понятия о том, как готовить борщ-это показатель профессионализма, котлета по-киевски не внушила доверия. Короче, лучше есть где-то еще, но только не в Дружбе. Вай-фай только в холле и в ресторане, был бы в номере-цены бы не было этой гостинице))
Хорошо
19 Августа 2015Стоимость!!!очень бюджетно. Вежливый персонал и удобное место расположения,в центре города. Наличие холодильника в номере.
шумоизоляции
Хорошо
14 Января 2015Вполне себе приличное качество за смешные деньги. В номере есть холодильник, телевизор. Достаточное количество розеток.
Есть, конечно, и минусы вроде кое-где оторванных обоев.. Но это уже мелочи:) И еще поразил душ. Никогда такого не встречала.))
Великолепно
15 Сентября 2014месторасположение отеля,рядом парк,нарзан,курортный бульвар
нет
Средне
11 Сентября 2014Отличный доброжелательный персонал
Хорошо
03 Сентября 2014Тихо, спокойно. Хороший персонал. До парка пешком минут 20.
Нет интернета в каждом номере.
Великолепно
04 Августа 2014Понравилось что не далеко от парка так как мы приезжали имено погулять в парке.Прочитав комментарии я ожидала от этой гостинцы худшего но нет нас все устроило Планирую осенью поехать в Кисловодск планирую остановиться имено в этой гостинице.
Плохо
11 Мая 2014Отель понравился, тихо, уютно, расположен в центре, в зеленой зоне, приветливый персонал.
нет
Средне
14 Октября 2013Будем говорить честно, отель из советских времен. Но...! Хочу отметить чистоту как во всей гостинице, так и в номере, и что не маловажно очень чистое постельное белье. Каждодневную уборку номера. Цена одноместного номера просто удивила. Очень умеренная. Месторасположение гостиницы очень приятное. Можно сказать в центре. Если еще доведется приехать одному, только в Дружбу-Ростов.
Санузел, кафель нужно обновить. Выглядит ужасно.