Хорошо
12 Апреля 2012Великолепно
03 Апреля 2012фитнес центр
отсутствие электочайемка и чайного набора в номере
Великолепно
01 Апреля 2012Великолепно
14 Марта 2012Excellent service and location. We were really surprised by the quality of the services provided. Great location and good communication with nearby slopes. Main restaurants of the resort are nearby.
Prices are really at high side.
Хорошо
13 Марта 2012Очень грамотное соотношение цены-качества. Уютно, комфортно. Отзывчивый и ненавязчивый персонал. Большие по площади и удобные номера. Достаточный перечень услуг: бары, рестораны, бассейн, салон красоты, хранилище для лыж, индивидуальные сейфы, транспорт. Круглосуточный сервис. Возможность бесплатно пользоваться инфраструктурой Гранд отеля "Поляна". Были приятно удивлены.
Доставка транспортом отеля только к одному подъемнику - Газпром. На все остальные подъемники - необходимо вызывать такси, что создает серьезные неудобства. Проблемы с питьевой водой. В баре можно купить только бутылочки объемом 200 мл дорогой воды (120 - 370 рублей за маленькую бутылочку). Других вариантов в продаже не предлагается.
Великолепно
11 Марта 2012Владельцам золотых карт виза и мастеркард! На ресепшине нам сообщили, что заказывая через сайт Пик отеля или по их телефону - Вы получите скидку в 10% , через букинг такой скидки нет :( WiFi бесплатный, пароль выдаётся на ресепшине, так что информация на букинге не верна.
Одна пара тапочек на двоих :) Крышка стола с мини-баром в номере 1501 выглядит жалко, кто-то над ней издевался. Насчет депозита за мини-бар были начитаны ранее на букинге, так же никто не предупредил. Но при отъезде нас спросили, не пользовались ли мы мини-баром :) Спинка кровати угрожающи шатается.
Хорошо
06 Марта 2012В целом отель понравился,но были неприятно удивлены тем,что мини-бар в комнате закрыт на замок. Для использования бара требуется предоплата!? В ванной комнате необходимо отремонтировать дверь и сменить ванну.Все остальное было замечательно.Еще хочу спросить,почему нас не поместили в корпус В?.
Великолепно
14 Февраля 2012Хорошо
01 Февраля 2012Хорошо
17 Января 2012хороший отель, приветливый и внимательный персонал. если бы в отеле за эти же деньги был включен ужин - было бы вообще супер.
иногда подводит маршрутный микроавтобус, который уезжает на 2-5мин. раньше расписания. приходится ждать следующего 30 мин.
Великолепно
16 Января 2012Великолепно
10 Января 2012Достаточно высокий уровень обслуживания для отечественного отеля, в некоторых моментах переплюнул европейские аналоги.
Нет холодильника
Великолепно
29 Декабря 2011усердие персонала; трогательное очарование старомодной сети редиссон)) в заброшенной греческой деревни, ныне превращённой кремлём в стройплощадку))))); тихо; просторный номер; просторная гостиница.
отсутствует полноценный бассейн; всего один ресторан..и тот в "костюмном" стиле; такие подходы к гостинечному бизнесу были актуальны 15 лет назад)))
Удовлетворительно
27 Декабря 2011отгороженная территория отеля, кухня, шатл до подъемника, спа, вид из номера.
завышенные цены, несоответствующие уровню сервиса.
Плохо
26 Декабря 2011к сожалению для себя пришлось сравнивать с гранд отелем, все плохо.