Огромный жук, который топал всю ночь по номеру, душевая кабинка в которой вода лилась через край.

низкая шумоизоляция

при заезде в отель дали прокуренный номер, хотя при бронировании был указан номер для некурящих; по сути, такой недостаток может свести на нет все достоинства

распределение номеров, пришлось ждать несколько часов

На просьбу приготовить ранний завтрак (на 7 утра) было получено согласие.Но в 7 утра кафе было закрыто и мы остались без завтрака. На просьбу выдать дополнительное одеяло- отказ с хамством. Воды горячей не было ни рано утром , ни поздно вечером(в 24 часа) ,когда мы вернулись с мероприятия. Никогда больше не поедем в этот отель и не порекомендуем его друзьям.

расположен отель не очень удобно, долго идти от метро минут 20 пешком и, главное, никто из местных его не знает :(

окна в номерах

Несмотря на то что номер был для некурящих, присутствовал лёгкий запах, то ли от белья, то ли непонятно. Но этот запах распознают только такие же нетерпимые к курению люди как я.

Однообразный завтрак, плохая звукоизоляция в номере

По крайней мере, в моем номере - была кошмарная слышимость. Соседей слышно до вздоха, до самого ничтожного скрипа! Когда в обоих номерах люди смотрят телевизор, впечатление, что 2 программы идут одновременно.

При резервировании сразу снимают всю сумму, хотя нигде не указано, что есть залог. Если откажешься, сумму вернут через 28 дней. В момент въезда расплачиваешься повторно, а залоговую сумму возвращают только через неделю. Часто резервирую гостиницы, много путешествую, но с таким столкнулась впервые. Будьте осторожны.

Номер полулюкс на 1-м этаже находится рядом с reception и лифтом (периодически шумно). В номере полулюкс на 1-м этаже было очень холодно (темп. на улице до -20). Сотрудники с reception заявку о том что в номере очень холодно приняли, но по факту ничего сделано не было, хотя и обещали исправить ситуацию. Завтрак очень скромный, но как плюс типа "шведский стол"

Завтрак бы с 7.00.

Не понравилось месторасположение, без а/м добираться не очень удобно, вечером после 23.30 не работал интернет при этом администратор дважды убеждала, что все работает!

Огромный жук, который топал всю ночь по номеру, душевая кабинка в которой вода лилась через край.

низкая шумоизоляция

при заезде в отель дали прокуренный номер, хотя при бронировании был указан номер для некурящих; по сути, такой недостаток может свести на нет все достоинства

распределение номеров, пришлось ждать несколько часов

На просьбу приготовить ранний завтрак (на 7 утра) было получено согласие.Но в 7 утра кафе было закрыто и мы остались без завтрака. На просьбу выдать дополнительное одеяло- отказ с хамством. Воды горячей не было ни рано утром , ни поздно вечером(в 24 часа) ,когда мы вернулись с мероприятия. Никогда больше не поедем в этот отель и не порекомендуем его друзьям.

расположен отель не очень удобно, долго идти от метро минут 20 пешком и, главное, никто из местных его не знает :(

окна в номерах

Несмотря на то что номер был для некурящих, присутствовал лёгкий запах, то ли от белья, то ли непонятно. Но этот запах распознают только такие же нетерпимые к курению люди как я.

Однообразный завтрак, плохая звукоизоляция в номере

По крайней мере, в моем номере - была кошмарная слышимость. Соседей слышно до вздоха, до самого ничтожного скрипа! Когда в обоих номерах люди смотрят телевизор, впечатление, что 2 программы идут одновременно.

При резервировании сразу снимают всю сумму, хотя нигде не указано, что есть залог. Если откажешься, сумму вернут через 28 дней. В момент въезда расплачиваешься повторно, а залоговую сумму возвращают только через неделю. Часто резервирую гостиницы, много путешествую, но с таким столкнулась впервые. Будьте осторожны.

Номер полулюкс на 1-м этаже находится рядом с reception и лифтом (периодически шумно). В номере полулюкс на 1-м этаже было очень холодно (темп. на улице до -20). Сотрудники с reception заявку о том что в номере очень холодно приняли, но по факту ничего сделано не было, хотя и обещали исправить ситуацию. Завтрак очень скромный, но как плюс типа "шведский стол"

Завтрак бы с 7.00.

Не понравилось месторасположение, без а/м добираться не очень удобно, вечером после 23.30 не работал интернет при этом администратор дважды убеждала, что все работает!