очень вежливый персонал, хорошего европейского уровня. впервые в совке вижу такое. выбрал этот отель только из-за подобных отзывов, чтобы без проблем остановится в петергофе. и общем, их подтверждаю .-) так же приятное лобби - большое открытое пространство.
я забронировал место за 2 дня до посещения отеля. т.е. букинг.ком как обычно написал "поздравляем, бронирование подтверждено!". приехал к ним ночью и на рецепшене выяснил, что в отдел бронирования заявка не поступала, т.е. отель ничего о заказе не знает. меня заселили, чудом оставалось пару номеров, но не того типа, что я заказывал (хотел стандарт, оставался только твин, я не придирался). номеров, разумеется, могло не оказаться или были бы только дорогие люксы. в общем, совковость к сожалению никуда не делась, работать по европейски никто не намерен. рекомендую дублировать работу букинга проверенным бабушкиным способом - звонком в отель и держать при себе запасные адреса отелей на случай чп. Кстати, если бы не было номеров и я бы не заселился (не захотел бы доплачивать за люкс), а уехал в другой отель, с меня бы потом задним числом с кредитки деньги списали за незаезд в размере 100% первой ночи.