Хорошо
26 Июня 2012Не большой (как на фото, прям Эрмитаж настоящий), обычный, удобный отель, с уютным номером.
Не могу сказать, что персонал лучился искренними улыбками и наперебой бежали, чтобы помочь что то сделать, все таки 4 * , а он не тянет на такую категорию. Просто убил завтрак, я гостила там 8 дней и все эти дни было одно и тоже! Питание не плохое, но однообразное!
Хорошо
19 Июня 2012Сервис, кухня, расположение
Нет пива в баре?!?!?!
Великолепно
05 Июня 2012отель очень понравился: уютный чистый номер, приветливый персонал, хороший завтрак, неожиданно вкусные блюда в ресторане. самое приятное - заселили сразу по приезду, не дожидаясь 14-00.
Великолепно
23 Мая 2012Отлично! 10 минут пешком до Садовой и других центральных улиц, из окна вид на Дон и Ворошиловский мост. В номерах приятная обстановка. Персонал вежливый и услужливый. Хорошие завтраки. В отеле много иностранцев, приехавших по делам.
Кондиционер почему-то жужжал, но не охлаждал, но при открытом окне ветер с Дона компенсировал слабо работающий кондиционер.
Средне
24 Декабря 2011удобное место расположение.
звездность не соответствует, max 2. причины: первое, вода нестабильно идет, то холодная, то горячая. второе, мелочное отношение клиентам, распечатать страницу - 50р. третье, мебель или раслоилась от влаги и старости, или рассыпается ( пример: стул рассохся, полочка в ванной раслоилась, ручки в ванной вываливаются).
Средне
27 Ноября 2011Очень тихая и уютная гостиница. Красивые номера, неплохой завтрак.
Несоответствие некоторых опций номера задекларированных на данном сайте. Нужно всё уточнять.
Великолепно
14 Ноября 2011чисто, доброжелательный и отзывчивый персонал, много каналов телевидения
по утрам были проблемы с горячей водой, после 11-ти все налаживалось. на двуспальной кровати лежало два отдельных матраса-вдвоем спать не очень удобно.
Великолепно
26 Октября 2011Мне понравилось в отеле, нет суеты, все очень чисто тихо и уютно, как раз для отдыха, уставшему с дороги человеку. Красивый дизайн, чистый номер, чистая постель. Понравился завтрак, я бы добавила в него еще кашу геркулесь или рисовую по выбору. Можно в номер добавить тапочки :-) Персонал приветливый. Благодаря сайту booking.ru и откликам смогла выбрать желательный для меня отель.
нет тапочек, на завтрак хочется кашу овсянную или рисовую :-)
Хорошо
27 Сентября 2011Добрый и отзывчивый персонал.
Отель не тянет на 4 заявленные звезды, твёрдые 3 звезды. Завтрак "шведский стол" очень слабенький.
Великолепно
30 Августа 2011Очень понравилось, хороший отель с изысканным интерьером.
Средне
13 Августа 2011удачное месторасположение на выезде из города в историческом центре
совковый персонал
Великолепно
07 Июля 2011этот отель мне понравился своим дизайном и уютом. месторасположение очень удобное, в самом центре города и все в шаговой доступности, но на тихой улочке с видом на дон. очень удобно для бизнес командировок и для романтических путешествий. особенно порадовало, что в 10 минутах ходьбы находиться набережная, где можно вкусно покушать и совершить прогулку на речном теплоходике. персонал очень отзывчивый и вежливый. большое спасибо за приятно проведеные выходные в отеле эрмитаж.
Хорошо
04 Июля 2011Accueil sympathique. Cambres confortable. Silencieux.
Salle de restauration minuscule.
Хорошо
04 Июля 2011Работа ресепшн, чистота, хороший лифт.
Хорошо
08 Июня 2011Приветливый персонал, понравилось расположение отеля, находится между набережной и центральной улицей. На первом этаже есть круглосуточный бар. Не плохая кухня.
Номер тесный, вместо кровати, разложенный диван занимающий практический весь номер. Фото номеров на сайте не соответствует номеру который мне дали.