Великолепно
09 Октября 2013Обслуживание номеров и комфортабельность/размер комнат. Беспроводной интернет был просто отличный. Мы просили, чтобы нас поселили в тихом номере, подальше от баров, ресторанов и т.д. И действительно, было тихо.
Одному из нас казалось, что кровать слишком мягкая.
Нам очень понравилось в отеле Ambassador! После 12-дневного круиза, начинавшегося в Москве, мы еще 5 дней провели в Питере, посмотрели музеи, погуляли, понаблюдали за людьми на эскалаторах метро (именно там можно понаблюдать за всем этническим разнообразием России). Отель Ambassador был великолепен во всех отношениях, хотя мы в нем не питались и об этом ничего сказать не можем. Обслуживание было безупречным, все доставляли в номер без промедления. Одному из нас часто нужен был лед, чтобы прикладывать к травмированной ноге и ни разу не было никаких проблем, его приносили быстро, так же как и горячую воду для чая. Место расположения удачное для того, чтобы осматривать достопримечательности и станция метро есть рядом. Мы много ходили пешком, ели в ресторанах неподалеку, например, в грузинском, ресторане the Vodka Museum и замечательном армянском заведении (Kilikia, туда можно дойти пешком). Еще неподалеку есть магазин под названием AM - там большой выбор вин и продуктов, прошли времена тотального дефицита, сейчас у них минералки 30 видов на выбор. Нам очень понравился и отель и сам город. В Пулково мы ехали на такси и по дороге увидели много ортодоксальных храмов, которых ранее не видели. Мы специально выбрали именно это время года, чтобы совместить поездку с круизом!
Хорошо
01 Апреля 2013Персонал женского пола, автомобили и водители. Еда и вид из ресторана.Номера очень хорошие с большой ванной комнатой.
Персонал мужского пола должен быть более доброжелателен, особенно в ресторане. Это принцип маркетинга, получать клиентов, будучи доброжелательными к иностранцам. Охранники должны быть не столь заметны, это отпугивает.
Средне
17 Августа 2012Просторный номер.
Шведский стол на завтраке слишком дорогой за такие деньги. Мы (четыре взрослых человека, уволившихся с работы) приняли участие в однодневной фирменной экскурсии, которую проводит отель. Она обошлась нам в 1000 долларов. Водитель явно не был профессионалом, обученным такой работе. Экскурсовод, определенно, знала много, но мы не могли ее расслышать. Она говорила настолько тихо, что приходилось сильно напрягаться, чтобы понять, о чем она рассказывает. ПЕРСОНАЛ И УПРАВЛЯЮЩИЕ ОТЕЛЕМ НЕ ГОТОВЫ К ПРОВЕДЕНИЮ ЭКСКУРСИЙ. МЫ ПО ВСЕМУ МИРУ ПУТЕШЕСТВОВАЛИ, И ЭТО БЫЛА ХУДШАЯ ЭКСКУРСИЯ. Уделите внимание нуждам туристов. Это - развивающаяся отрасль. Поставьте в номер чайник, чтобы можно было кипятить воду и заваривать по утрам кофе.