Слишком дорогой завтрак - "Шведский стол". Омлет - явная неудача.

Из небольших минусов можно отметить расположение от метро, все-таки немного далековато - 15-20 минут. Но это может быть и плюсом: отель расположен вдалеке от шумных улиц. Просто учитывайте этот момент. Из того, что можно улучшить: ассортимент завтрак не менялся на протяжении всего нашего отдыха. Но опять же, в сравнении с другими отелями выбор был большой.

Ядовитая расцветка номеров, вид во внутренний двор ужасен! (хотя изначально обещали красивый вид). Завтраки 1200 рублей с человека, не стоят и половины этих денег, 2 вида сосисок и 2 вида гарнира. Официантки как сонные мухи, посуду грязную вовремя не убирают, просто слоняются по залу и создают видимость работы. Меню ресторана Аркобалено очень скудное, цены высокие, порции маленькие, вкус блюд спорный. Уборку в номере в первый день вообще не сделали, типа забыли, даже не извинились. Горничные с трудом говорят по-русски, то ли таджички, то ли узбечки. Трансфер, заказанный в отеле, на обратном пути почему-то подорожал на 1000 рублей, при этом класс автомобиля стал ниже. На вопрос почему так, вразумительного ничего ответить не смогли. Отвратительная работа консьержа! Персонал навязчивый в желании помочь, но только для того, чтобы получить чаевые. На 5 звезд явно не тянет. Больше не остановимся.

Ресторан отеля никакой. Очень медленное обслуживание и высокие цены. Уборка номера очень посредственная. Нет ни бассейна ни СПА услуг. Услуги носильщика не круглосуточные. Отель не соответствует пока своей стоимости.

было прохладно(но кровать была безумно удобной и теплой)!

Недостатков мы не увидели. Возможно, потому что провели в отеле только 3 ночи. Но отель очень достойный. Из совсем небольших минусов - оооочень искусственная улыбка одного из портье который заученно нас неоднократно в течение дня спросил как мы добрались.

В целом все минусы, которые можно записать и к чему придраться - эт овсе скорее вкусовщина и личное дело каждого, но чуть-чуть напишу: для пятезвездочного отеля маленькая дверь без обозначений - как-то не солидно, нет швейцара (а дверь тяжелая :)); кислотные раскраски номеров (это уже, кончно, дело вкуса); нет входа с обратной стороны здания (хотя там улица) или вход есть, но он тоже никак не обозначен.

обслуживание

Душевая кабина подтекала и подтапливала ванную комнату. Персоналу мы об этом сказали, уверен все уже устранили. Дорогие завтраки, на мой взгляд они этого не стоят.

Не очень понравился персонал, особенно в ресторанах на завтраках. Окровенно не приветливые официантки. Завтрак крайне скуден. Дизайн номеров в итоге сводит с ума буйством красок. Бронировала именно номер-мансраду, не предоставили. Единственное, что, действительно, порадовало, это ванная комната и туалетные принадлежности. Больше не поеду в этот отель.

Слишком дорогой завтрак - "Шведский стол". Омлет - явная неудача.

Из небольших минусов можно отметить расположение от метро, все-таки немного далековато - 15-20 минут. Но это может быть и плюсом: отель расположен вдалеке от шумных улиц. Просто учитывайте этот момент. Из того, что можно улучшить: ассортимент завтрак не менялся на протяжении всего нашего отдыха. Но опять же, в сравнении с другими отелями выбор был большой.

Ядовитая расцветка номеров, вид во внутренний двор ужасен! (хотя изначально обещали красивый вид). Завтраки 1200 рублей с человека, не стоят и половины этих денег, 2 вида сосисок и 2 вида гарнира. Официантки как сонные мухи, посуду грязную вовремя не убирают, просто слоняются по залу и создают видимость работы. Меню ресторана Аркобалено очень скудное, цены высокие, порции маленькие, вкус блюд спорный. Уборку в номере в первый день вообще не сделали, типа забыли, даже не извинились. Горничные с трудом говорят по-русски, то ли таджички, то ли узбечки. Трансфер, заказанный в отеле, на обратном пути почему-то подорожал на 1000 рублей, при этом класс автомобиля стал ниже. На вопрос почему так, вразумительного ничего ответить не смогли. Отвратительная работа консьержа! Персонал навязчивый в желании помочь, но только для того, чтобы получить чаевые. На 5 звезд явно не тянет. Больше не остановимся.

Ресторан отеля никакой. Очень медленное обслуживание и высокие цены. Уборка номера очень посредственная. Нет ни бассейна ни СПА услуг. Услуги носильщика не круглосуточные. Отель не соответствует пока своей стоимости.

было прохладно(но кровать была безумно удобной и теплой)!

Недостатков мы не увидели. Возможно, потому что провели в отеле только 3 ночи. Но отель очень достойный. Из совсем небольших минусов - оооочень искусственная улыбка одного из портье который заученно нас неоднократно в течение дня спросил как мы добрались.

В целом все минусы, которые можно записать и к чему придраться - эт овсе скорее вкусовщина и личное дело каждого, но чуть-чуть напишу: для пятезвездочного отеля маленькая дверь без обозначений - как-то не солидно, нет швейцара (а дверь тяжелая :)); кислотные раскраски номеров (это уже, кончно, дело вкуса); нет входа с обратной стороны здания (хотя там улица) или вход есть, но он тоже никак не обозначен.

обслуживание

Душевая кабина подтекала и подтапливала ванную комнату. Персоналу мы об этом сказали, уверен все уже устранили. Дорогие завтраки, на мой взгляд они этого не стоят.

Не очень понравился персонал, особенно в ресторанах на завтраках. Окровенно не приветливые официантки. Завтрак крайне скуден. Дизайн номеров в итоге сводит с ума буйством красок. Бронировала именно номер-мансраду, не предоставили. Единственное, что, действительно, порадовало, это ванная комната и туалетные принадлежности. Больше не поеду в этот отель.