Великолепно
28 Мая 2012хорошее месторасположение, отсутствовала предоплата при бронировании номера и при заселении никаких средств по кредитке не блокировали - расчет при выезде, очень удобно.
маловата парковка, если ее можно назвать парковкой, это просто площадка перед входом в отель. все не плохо, но для пятизвездочного отеля надо чтобы команда, которая в нем работает прошла стажировку в какой-нибудь из гостиничных сетей. видно что кадры все доморощенные, стараются, но опыта нет.
Средне
21 Мая 2012приходила только переночевать, поэтому впечатления не осталось
в день приезда была проблема с горячей водой. зо отсутствием времени ждать, пришлось принимать холодный душ. хорошо, что погода этому не помешала. не могла воспользоваться wi-fi, ноутбук не ловил сигнала.
Хорошо
04 Мая 2012прекрасное месторасположение и восхитительная атмосфера.
Средне
08 Апреля 2012Удобное местоположение
Ужастная слышимость между номерами и холом, персонал не внимательный, подселили в 2 часа ночи постороннего мужчину, типо сбой в системе произошел
Средне
27 Января 2012Отличное месторасположение. Интересный дизайн. Отель не соответствует заявленным 5*. 4* и не лучших. Очень много но. Косметика хорошая, но на двоих один комплект не полный и не пополнялся. Обязательно надо иметь свое. Мелочей вообще нет или б/у. Номера большие, но ванна маленькая. И т.д.
Великолепно
20 Декабря 2011хороший чистый отель в здании бывшего казино. в самом центре-рядом невский проспект
Великолепно
17 Октября 2011Завтрак,постельное белье,тишина
Очень дорогая кухня в достоевском
Великолепно
14 Октября 2011Очень отзывчивый (на уровне навязивости) персонал готовы помочь по любому вопросу, прекрасная кухня. Проживая в отеле создается ощущение, что весь персонал знает вас лично.
Большинство розеток в номерах перестают работать при выключении освещения, персонал забыл предупредить об этом, как результат севшие телефоны в начале рабочего дня. Отопление в номерах включили только после жалобы на холод в номере. Регулировать тепло самостоятельно можно, но регулятор сломан (408 номер).
Великолепно
29 Сентября 2011Удобное расположение. Замечательный внутренний дизайн отеля, в стиле "Достоевский в Италии" :) Правильный персонал службы размещения, охраны и ресторана. Стандартный Double достаточно просторный, с хорошей вентиляцией. Постель честная двуспальная :) Постельное белье без нареканий. Чисто, спокойно. Завтраки разнообразные и вполне качественные. Кухня ресторана хороша :))) - повару респект.
Проблема, общая для питерских отелей центрального расположения - окно номера класса стандарт (в других не был) во внутренние пространства. Отсюда - темновато. На субъективный взгляд, излишне мягкий матрас. Цены ресторана вполне себе купеческие ;-)
Удовлетворительно
24 Августа 2011Хорошее место расположения, профессиональное обслуживание
Очень маленькие номера, ковролин на полу лежит волнами, в номере, в котором мы останавливались, нет доступа к дневному свету.
Великолепно
05 Августа 2011Прекрасные завтраки, по приезде розовое шампанское и фрукты, интересный интерьер, удобнейшее расположение. Были в жару, и администрация отеля предоставила нам номер с дополнительным кондиционером. Действительно отель-бутик. Отмечали 30-летие совместной жизни с мужем, отель поздравил нас. Очень приятно.
Великолепно
24 Июня 2011Breakfast - absolutely deliciouse, room was upgraded - very nice, personnel - caring and attentive.
Удовлетворительно
15 Июня 2011Персонал сообразительный и вежливый
Убирают плохо, номера убитые. Требуется ремонт. 700 долларов в день за 2-х комнатный люкс такого качества это безумие.
Средне
14 Июня 2011Отель достаточно комфортный, небольшой и уютный, просторные номера, очень хороший ресторан. Номер чистый, белье, полетенца посточнно меняют, про халаты - не уверена (меняют ли?).
Нам ночью мешал кондиционер, сильный поток воздуха направлен прямо на кровать, что с маленьким ребенком достаточно опасно. Завтрак не очень впечатлил, причем стоил дорого. Отель находится достаточно далеко от Дворцовой площади, почти у Московского вокзала, с маленькими детьми это надо учитывать.
Великолепно
01 Января 2011Everything!:-)
Everything is the best!:-)