Удовлетворительно
19 Марта 2012Близко к Аэропорту Неплохой ресторан Поллайнер
Цена на мой взгляд завышена. Судя по всему гостиница ранее была либо какой-то Совковой или каким-то совковым заведением, переделанным под гостиницу с Громким именем. Имя то громкое, но совковость какая-то в воздухе витает. В номерах мебель из Икеи - не плохо, но и не сказать, что хорошо. Пестрые цвета со временем начинают раздражать. Холл у ресепшена - это просто какой-то зал ожидания. Завтрак - так себе. Бесплатный вайфай только в номерах Бизнес класса, для остальных 870 рублей сутки. Заказывал ранний приезд на 9 приехали в 8.40 - номера не готовы, сказали через 15 минут. Через 15 минут сказали что еще минут 7. Хотя передо мной мужика спросили хотят ли они доплатить за ранний приезд, тот ответил что да и его заселили. но мою притензию, мол а чего его заселили а я 15 минут ждал нет? Ответили, мол он ранний приезд на 8 бронировал - не верю. Хотя просил 9 - получил 9.03 -вроде бы мелочь, но осадок остался. Далее, делают предавторизацию моей карты, то есть резервируют деньги. Когда пришла пора платить, списывают не те деньги, что зарезервированы а еще. Пришлось звонить в банк снимать резерв. В Европе сколько жил в гостиницах всегда было четко - никаких резервов. В общем, я не рекомендую данную гостиницу, если нет необходимости близкого расположения к аэропорту или в ней не проводится конференция на которую вы едите. За 4700/сутки, думаю можно найти что-то получше. Но это мое мнение, многие могут быть не согласны. Интересно, что гостиница 4* Demel в центре Кракова (Польша) стоила 1370 рублей с завтраком и по всем параметрам была лучше.
Великолепно
04 Марта 2012Хороший СПА, удобный бар, чисто и просторно.
Шум из окон с проходящей мимо трассы.
Великолепно
29 Февраля 2012Главное достоинство - близость аэропортов Пулково 1 и 2. Хорошая инфраструктура около отеля. Есть где отдохнуть и вкусно поесть, а также близко расположено метро. 20 минут езды и Вы на Невском проспекте. "Атмосфера" отеля мне нравиться. Номера чистые. Персонал не навязчив, но если обращаешься то, терпеливо помогут. Отличный "шведский стол". Хороший ресторан. В общем, меня этот отель устраивает. Свои четыре звезды он оправдывает на все 100%.
Средне
17 Февраля 2012Отель очень приличный в плане номеров, чистоты. Номера современные, тихие, уютные.
Отношение обслуживающего персонала, за исключением ресепшн, очень плохое, как в советские времена. Гостиница пользуется спросом, и персонал видимо не волнует, что второй раз клиент уже не захочет воспользоваться услугами данного отеля, ну не этот, так другой приедет. Полное отсутствие клиентоориентированности!
Хорошо
13 Февраля 2012В отеле такого уровня Wi-Fi не должен быть платным !!!
Великолепно
12 Февраля 2012Удобное месторасположение, квалифицированное обслуживание.
Плохо
08 Февраля 2012легко подъехать
реально - это отель три звезды.
Хорошо
03 Февраля 2012чисто, без излишеств, есть все необходимое
плохой напор воды - невозможно полноценно принять душ!
Плохо
18 Января 2012Месторасположение, очень удобно, если необходимо быстро добраться до/из аэропорта "Пулково", приличный завтрак
Неприветливый и необязательный персонал отеля, начиная с охранника на входе в гостиницу. Плохая звукоизоляция в номерах, нет регулировки температуры в номере, маленькие неудобные кровати, отсутствие сети интернет, номер убирали после 17.00, сигареты Парламент в баре 120 руб.(в комплекте с пачкой сигарет коробок спичек с логотипом отеля), и т.д и т.п.
Великолепно
17 Января 2012очень быстрое и вежливое обслуживание. ненавязчивый сервис. прекрасный шведский стол. комфортно
далеко от центра. в моем номере было шумно, т.к. звукоизоляция со стороны корридора и улицы была недостаточная
Хорошо
09 Февраля 2011платный WiFi - 300 рублей в час - это недопустимо для гостиницы этого класса.
Плохо
25 Июня 2013Кондиционер не работал и мы открывали окна, из-за чего мы страдали от круглосуточного шума дороги, проходящей перед отелем. Чтобы добраться от одного отеля до другого мы заплатили 600 рублей, а чтобы доехать до аэропорта - 450 рублей. Отель Crowne Plaza был ближе. В ванной было две большие трещины, когда стоишь в ванне (например, когда принимаешь душ), из них течет вода. Сразу за порогом ванной на полу не понятно откуда была вода.
Удовлетворительно
23 Июня 2012дружественный персонал, чистота в номерах - это все хорошие стороны отеля
расположение - недалеко от аэропорта, но не удобно, если надо ездить в центр города. стоимость комнат не обосновано высокая. кухня средняя - есть блюда нормальные, а есть такие, кто просто никто со стола не берет... платный и очень дорогой WiFi.
Хорошо
04 Июня 2012Отель прекрасно расположен.
1. В ванной нет мыла. 2. Нас дважды не разбудили утром (мы просили позвонить в номер, чтобы мы проснулись).
Средне
21 Мая 2012Очень понравился комплекс с саунами и бассейном, да ещё и с услугой Баньщика)) Супер расслобляет.
В номере НЕТ кондиционера и не возможно регулировавть температуру воздуха(( Шумоизоляция окна никакая. На пятом этаже шум машин с дороги был как буд-то я на этой дороге. Мешало заснуть. В немецком огромном ресторане Paulaner не смог найти свободного места, хотя половина огромного зала была со свободными столиками, но на всех была табличка резервировано. Не умная какая-то система.....