Великолепно
03 Марта 2015Плохо
13 Ноября 2014В отеле останавливаемся не в первый раз. Расположен в спальном районе. В первый раз останавливались в 2010 году. Нам очень понравилось и обустройство номера и расположение гостиницы, отношение персонала. Соотношение цена качество - просто отличное. В связи с таким раскладом в 2014 году решили воспользоваться уже старым, изведанным и понравившимся вариантом размещения . Забронировали номера через сайте www.hotels.ru. очень удобная система бронирования. Приехав на месте нас ждали разочарования....
Во -первых фотографии номеров не соответствуют действительности. Мы забронировали 2 номера эконом, затем позднее по телефонному звонку был добронирован еще один номер. Все 3 номера в одной цене и по од одной фотографией, но лишь один соответствует фотографии. Остальные уступают серьезно. Судите сами в одном из номеров (нулевой) отсутствует дверь, то есть вешалка для верхней одежды и удобства - туалет, душевая, заявленные как в номере находятся за его пределами, то есть в общем коридоре. ?????? Доступны для любого входящего в гостиницу, а номер продается с удобствами в номере. КАк вы считаете это комфорт и чистота??? Нас никто при добронировании номера не предупредил таких мягко говоря "нюансах" размещения. Во-вторых. на кроватях было дырявое белье. На наше замечание, нам ответили, что это же номера эконом класса. Но размещение в номерах эконом класса предролагает бюджетный вариант интерьера, НО БЕЛЬЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ЧИСТЫМ , ОТУТЮЖЕННЫМ И ЦЕЛЬНЫМ. Это наверно понятно и очевидно, это требования норм оказания гостиничных услуг. В-третьих, душевая кабина в номере 11 была грязная, в ней была уличная грязь, в нулевом номере была невозможная вонь канализационными стоками, кран в раковине болтался. Ощущения ужасные. В-четвертых, вечером после прогулки, когда мы вернулись в гостиницу , в общем коридоре мы увидели местных путан. которые нам давали советы по месторасположению служебных помещений. Отвратительно противно!!!! Через сайт бронировать удобно, но описание номеров и их фотографии должны соответсвовать реальности. В описании номера на сайте для бронирования, как вы понимаете не было указано, что номер без двери, вешалка для верхней одежды в общем коридоре, белье с дырами, сантехника грязная и вонючая и. т.д Резюме, мы попросили администратора переселись нас из этих номеров, нам пояснили, что некуда, попросили сделать перерасчет - нам отказали и ПОЯСНИЛИ,, ЧТО ЕСЛИ НАМ НЕ НРАВИТСЯ, МЫ МОЖЕМ ПОКИНУТЬ ГОСТИНИЦУ. Как вы понимаете, мы выбирали гостиницу на компанию заранее, планировали свой бюджет, заранее у нас был спланирован маршрут нашего путешествия почасовый, мы приехали за 800 километров, а не с соседней улицы города Тобольска и такое гостеприимство испортило нам настроение и отдых – это точно.. УЖАСНАЯ ГОСТИНИЦА)))))
Удовлетворительно
10 Октября 2014Оперативность при бронировании. Доброжелательное отношение. Разрешили проживание с маленькой собачкой. Низкая цена, полностью соответствующая предоставленной услуге. Нас было 7 человек и маленький ребенок. Разместились без проблем в двух комнатах.
Наличие контингента, посещающего гостиницу с целью скрасить томность вечера сауной и тесным общением с противоположным полом. Рекомендую ОДИНОКИМ мужчинам в командировке.
Хорошо
11 Августа 2014Все нормально.
Не выявил