Отель ещё не до конца отреставрирован, часто открыта дверь чёрного хода, где идут малярные работы.

Холодно в ресторане.

шумно: шумоизоляция в комнатах полностью отсутствует - слышно шаги, хлопанье дверьми и разговоры в коридорах, слышно соседей со всех сторон, сверху и снизу, под окнами - достаточно оживленная дорога, рев от дешевых газелей и старых иномарок не оставляют шансов на отдых. просьба к персоналу поменять комнату была встречена откровенной грубостью, несмотря на то, что при бронировании специально указывали, чтобы окна выходили во двор.

бронировали номер на семью из двух взрослых и ребенка 4 лет. написала комментарий в отель, что нам нужен двухместный номер с большой кроватью, чтобы дочку можно было уложить между нами. бронь была произведена за 2 месяца. в итоге по приезду нам дали очень маленький номер с двумя односпальными кроватями. сказали, что номеров с двухспальными кроватями всего 6 и все они заняты. в номере не было шкафа, фена.

минибар был пуст - выпить воды стало проблемой, каркас кровати выше матраса и легко оставляет синяки на ногах при попытке лечь-встать с кровати, приходилось исхитряться))), суперкомпактная ванная комната - для некрупных людей))), отсутствие парковки

лобби бар работает только до 12 ночи. очень сильно слышно соседей по номерам. при заезде на чистом постельном белье обнаружены 3 длинных черных волоса, что неприятно. в мусорках нет пакетов. в ванной потертая и отбитая плитка и сантехника, очень сложно отрегулировать температуру воды - то горячая, то ледяная. вода в кране пахла какой-то тиной.

Хотелось бы немного отремонтировать холл 4-го этажа и обновить номера, особенно покрытие пола.

Очень неудобные замки в дверях номеров, не очень хорошая звукоизоляция номеров. И почему нельзя в мусорку поместить пакет для мусора ? Так как из-за его отсутствия накапливается неприятный запах!

прокуренные номера. хотя, на этот раз я специально просил номер для некурящих, и они смогли найти нормальный номер, в котором был недавно ремонт, так что было терпимо. но всё равно не то, к чему привыкаешь за такие деньги, путешествуя по москве или сша.

Отель ещё не до конца отреставрирован, часто открыта дверь чёрного хода, где идут малярные работы.

Холодно в ресторане.

шумно: шумоизоляция в комнатах полностью отсутствует - слышно шаги, хлопанье дверьми и разговоры в коридорах, слышно соседей со всех сторон, сверху и снизу, под окнами - достаточно оживленная дорога, рев от дешевых газелей и старых иномарок не оставляют шансов на отдых. просьба к персоналу поменять комнату была встречена откровенной грубостью, несмотря на то, что при бронировании специально указывали, чтобы окна выходили во двор.

бронировали номер на семью из двух взрослых и ребенка 4 лет. написала комментарий в отель, что нам нужен двухместный номер с большой кроватью, чтобы дочку можно было уложить между нами. бронь была произведена за 2 месяца. в итоге по приезду нам дали очень маленький номер с двумя односпальными кроватями. сказали, что номеров с двухспальными кроватями всего 6 и все они заняты. в номере не было шкафа, фена.

минибар был пуст - выпить воды стало проблемой, каркас кровати выше матраса и легко оставляет синяки на ногах при попытке лечь-встать с кровати, приходилось исхитряться))), суперкомпактная ванная комната - для некрупных людей))), отсутствие парковки

лобби бар работает только до 12 ночи. очень сильно слышно соседей по номерам. при заезде на чистом постельном белье обнаружены 3 длинных черных волоса, что неприятно. в мусорках нет пакетов. в ванной потертая и отбитая плитка и сантехника, очень сложно отрегулировать температуру воды - то горячая, то ледяная. вода в кране пахла какой-то тиной.

Хотелось бы немного отремонтировать холл 4-го этажа и обновить номера, особенно покрытие пола.

Очень неудобные замки в дверях номеров, не очень хорошая звукоизоляция номеров. И почему нельзя в мусорку поместить пакет для мусора ? Так как из-за его отсутствия накапливается неприятный запах!

прокуренные номера. хотя, на этот раз я специально просил номер для некурящих, и они смогли найти нормальный номер, в котором был недавно ремонт, так что было терпимо. но всё равно не то, к чему привыкаешь за такие деньги, путешествуя по москве или сша.