Отель предоставляет услуги бесплатного пассажирского автобуса до города. Стандартные номера немного маловаты, однако вам вовсе не обязательно все свое время проводить внутри! Это впечатляющее здание, с замечательными просторными садами. Наслаждайтесь спа-салоном и чувствуйте себя по-королевски в главном корпусе а также общем администраторском зале. Убедитесь, что завтрак и спа-услуги включены в общую стоимость проживания в отеле. Ресторан располагается на самом верху здания отеля — он выглядит просто замечательно, однако цены несколько дороговаты. В кафе мы отлично и вкусно обедали каждый день.

Сервис: Этот прекрасный отель портит низкий уровень сервиса и недостаточное внимание к мелочам. Мы останавливались на 3 дня. Получить кофе на завтрак или дополнительные столовые приборы невозможно. Симпатичный бассейн, но необходимость бороться за возможность полежать в шезлонге при отсутствии участия персонала, полотенца, которые выдают скрепя сердце, и необходимость привлекать внимание официантов, чтобы тебе принесли напитки,– довольно странная тактика со стороны отеля. Однажды утром мой муж спросил, может ли он тихо посидеть в баре, чтобы посмотреть английский матч по регби, чтобы не мешать мне, но ему отказали, сказав, что они еще не открылись. Желания помочь найти какой-нибудь выход из этой ситуации у них не было никакого. В отеле было всего один-два прекрасных сотрудника, особенно следует отметить швейцара, но их было меньшинство. Номер: Расположен в двух смежных трёхэтажных корпусах, не в основном здании отеля. Наш корпус был расположен ниже уровня, на котором находится сад. Номера комфортабельные, но тёмные, а освещения недостаточно. На окнах не было занавесок, чтобы хоть как-то защититься от посторонних глаз, а ведь окна номера выходили прямо в сад и на утреннюю столовую. Однажды вечером, когда я вышла из ванной, оказалось, что все 4 наши полотенца забрали, а новые не принесли. Мне пришлось стоять в мокром виде 10 минут и ждать, пока мне принесут полотенце – и в итоге они принесли всего одно! Полотенце для мужа пришлось просить отдельно. Были и другие мелкие недостатки, такие как отсутствие стаканов и т. п. Мы недавно вернулись из превосходного 5-звёздочного отеля "Sheraton" в Краби (Таиланд), и сервис в красивом отеле "Pestana Palace" стал для нас большим разочарованием и контрастом.

Отель предоставляет услуги бесплатного пассажирского автобуса до города. Стандартные номера немного маловаты, однако вам вовсе не обязательно все свое время проводить внутри! Это впечатляющее здание, с замечательными просторными садами. Наслаждайтесь спа-салоном и чувствуйте себя по-королевски в главном корпусе а также общем администраторском зале. Убедитесь, что завтрак и спа-услуги включены в общую стоимость проживания в отеле. Ресторан располагается на самом верху здания отеля — он выглядит просто замечательно, однако цены несколько дороговаты. В кафе мы отлично и вкусно обедали каждый день.

Сервис: Этот прекрасный отель портит низкий уровень сервиса и недостаточное внимание к мелочам. Мы останавливались на 3 дня. Получить кофе на завтрак или дополнительные столовые приборы невозможно. Симпатичный бассейн, но необходимость бороться за возможность полежать в шезлонге при отсутствии участия персонала, полотенца, которые выдают скрепя сердце, и необходимость привлекать внимание официантов, чтобы тебе принесли напитки,– довольно странная тактика со стороны отеля. Однажды утром мой муж спросил, может ли он тихо посидеть в баре, чтобы посмотреть английский матч по регби, чтобы не мешать мне, но ему отказали, сказав, что они еще не открылись. Желания помочь найти какой-нибудь выход из этой ситуации у них не было никакого. В отеле было всего один-два прекрасных сотрудника, особенно следует отметить швейцара, но их было меньшинство. Номер: Расположен в двух смежных трёхэтажных корпусах, не в основном здании отеля. Наш корпус был расположен ниже уровня, на котором находится сад. Номера комфортабельные, но тёмные, а освещения недостаточно. На окнах не было занавесок, чтобы хоть как-то защититься от посторонних глаз, а ведь окна номера выходили прямо в сад и на утреннюю столовую. Однажды вечером, когда я вышла из ванной, оказалось, что все 4 наши полотенца забрали, а новые не принесли. Мне пришлось стоять в мокром виде 10 минут и ждать, пока мне принесут полотенце – и в итоге они принесли всего одно! Полотенце для мужа пришлось просить отдельно. Были и другие мелкие недостатки, такие как отсутствие стаканов и т. п. Мы недавно вернулись из превосходного 5-звёздочного отеля "Sheraton" в Краби (Таиланд), и сервис в красивом отеле "Pestana Palace" стал для нас большим разочарованием и контрастом.