отсутствовал упомянутый в списке оборудования номера фумигатор. в прикроватной тумбочке находилась пустая бутылка из-под виски. Мало места в зоне расположения блюд для завтрака. Утром в 7-30 ч собирается одновременно много людей, образуется толчея. Начало завтрака в 7-30 ч утра поздновато, для деловых людей было бы удобно начинать в 7-00 ч.

обслуживание в баре

убогая кухня.

прежде всего нужно улучшить кухню.

в отличии от персонала на этажах, персонал на ресепшене откровенно холоден и неприветлив,в номере за 5000 руб. в баре-холодильнике только две маленькие дешевые бутылочки минералам и все.

Не срабатывал терминал при первом желании заплатить банковской картой вечером, заработал только утром. В номере 740 сломана дверца душа. Напольное покрытие несвежее и выглядит грязным.

Проблемы при заезде при бронировании на сайте booking.com - персонал отеля к этому не привык, и реагирует невежливо. лобби неуютное, много людей идут с улицы снять деньги в банкоматах, поэтому в баре, расположеном в лобби сидеть очень неуютно. странная система ключей от номера - их выдают на этаже у горничной и каждый раз надо сдавать ей же; услуги отеля не прописаны как следует в папке: массажи и косметология только упоминаются; нет цен на рум сервис ресторана и время работы ресторана. Старый советский аналоговый телевизор с неработающим пультом; нет минибара, чая и чайника, нет воды в бутылках от отеля в номере (ни за деньги, ни бесплатно); в ванне очень скользкий пол - глазированная плитка; так же в ванне очень плохо пахнет из раковины. Вечером в лифте появились карточки с телефонами "услуг".

Немного плохая шумоизоляция

отсутствовал упомянутый в списке оборудования номера фумигатор. в прикроватной тумбочке находилась пустая бутылка из-под виски. Мало места в зоне расположения блюд для завтрака. Утром в 7-30 ч собирается одновременно много людей, образуется толчея. Начало завтрака в 7-30 ч утра поздновато, для деловых людей было бы удобно начинать в 7-00 ч.

обслуживание в баре

убогая кухня.

прежде всего нужно улучшить кухню.

в отличии от персонала на этажах, персонал на ресепшене откровенно холоден и неприветлив,в номере за 5000 руб. в баре-холодильнике только две маленькие дешевые бутылочки минералам и все.

Не срабатывал терминал при первом желании заплатить банковской картой вечером, заработал только утром. В номере 740 сломана дверца душа. Напольное покрытие несвежее и выглядит грязным.

Проблемы при заезде при бронировании на сайте booking.com - персонал отеля к этому не привык, и реагирует невежливо. лобби неуютное, много людей идут с улицы снять деньги в банкоматах, поэтому в баре, расположеном в лобби сидеть очень неуютно. странная система ключей от номера - их выдают на этаже у горничной и каждый раз надо сдавать ей же; услуги отеля не прописаны как следует в папке: массажи и косметология только упоминаются; нет цен на рум сервис ресторана и время работы ресторана. Старый советский аналоговый телевизор с неработающим пультом; нет минибара, чая и чайника, нет воды в бутылках от отеля в номере (ни за деньги, ни бесплатно); в ванне очень скользкий пол - глазированная плитка; так же в ванне очень плохо пахнет из раковины. Вечером в лифте появились карточки с телефонами "услуг".

Немного плохая шумоизоляция