Во время моего пребывания в июле 2012 шло строительство соседних корпусов и по ночам был сильный посторонний шум от этой стройки.

Минусов мы практически не нашли. Так, если придираться - за те деньги, которые берут за проживание, белье могло бы быть и не рваными уголками, а горничные могли бы и мыть стаканы, из которых пьют гости в номере, тем более, что их не 10 штук, а всего 2, даже в менее понтовых отелях так делают. Это, пожалуй, все минусы))

после завтрака ключи заблокировались - пришлось спускаться на ресепшн

It was very hot in the rooms and conference rooms, AC was not working. Next to the hotel there is a big construction site and it was very noisy from 7 am till 10 pm but I had to keep window open because of heat inside the room. Italina restaurant - food was not good, service was even worse. Prices on alcohol were too high for that quality of restaurant.

именно отношение охраны к гостям гостиницы.

Специфическое представление о Вашей безопасности: вход через рамки металлоискателей, которые реагируют даже на Ваш телефон и ключи, интересно, хоть одного террориста задержали?! В номере нет чайника, для Вашей безопасности. Соотвественно, пакетиков чая тоже нет. Купить не жалоко, но в ряде случаев проще самому... На подземоной стоянке очень грязный и скользкий пол, поскользнуться очень просто. Номера опасны для детей - окна отрываются в вертикальной плоскости, но "наоборот" (дырка для воздуха оказывается снизу, на уровне подоконника, а не сверху), замка на ручке окна нет. Пока заселялись в номер мой 2,5 года малыш заполз на окно, открыл его и чуть не выпал... Пишу, а сам дрожу... Его жизнь спасло чудо и реакция жены... Ручку окна попросили открутить и унести, но нервная дрожь от воспоминаний об этом инцеденте не утихает спустя неделю... Не понял, как можно дать 5* реально непродуманой и опасной гостинице. За дороговизну и пафос разве что...

стоимость номера на одного человека несколько завышена, бильярдные столы изношены, а бассейн мог быть побольше и вода прохладнее.

Во время моего пребывания в июле 2012 шло строительство соседних корпусов и по ночам был сильный посторонний шум от этой стройки.

Минусов мы практически не нашли. Так, если придираться - за те деньги, которые берут за проживание, белье могло бы быть и не рваными уголками, а горничные могли бы и мыть стаканы, из которых пьют гости в номере, тем более, что их не 10 штук, а всего 2, даже в менее понтовых отелях так делают. Это, пожалуй, все минусы))

после завтрака ключи заблокировались - пришлось спускаться на ресепшн

It was very hot in the rooms and conference rooms, AC was not working. Next to the hotel there is a big construction site and it was very noisy from 7 am till 10 pm but I had to keep window open because of heat inside the room. Italina restaurant - food was not good, service was even worse. Prices on alcohol were too high for that quality of restaurant.

именно отношение охраны к гостям гостиницы.

Специфическое представление о Вашей безопасности: вход через рамки металлоискателей, которые реагируют даже на Ваш телефон и ключи, интересно, хоть одного террориста задержали?! В номере нет чайника, для Вашей безопасности. Соотвественно, пакетиков чая тоже нет. Купить не жалоко, но в ряде случаев проще самому... На подземоной стоянке очень грязный и скользкий пол, поскользнуться очень просто. Номера опасны для детей - окна отрываются в вертикальной плоскости, но "наоборот" (дырка для воздуха оказывается снизу, на уровне подоконника, а не сверху), замка на ручке окна нет. Пока заселялись в номер мой 2,5 года малыш заполз на окно, открыл его и чуть не выпал... Пишу, а сам дрожу... Его жизнь спасло чудо и реакция жены... Ручку окна попросили открутить и унести, но нервная дрожь от воспоминаний об этом инцеденте не утихает спустя неделю... Не понял, как можно дать 5* реально непродуманой и опасной гостинице. За дороговизну и пафос разве что...

стоимость номера на одного человека несколько завышена, бильярдные столы изношены, а бассейн мог быть побольше и вода прохладнее.