Руководство гостиницы не постоянно в своих высказываниях, при бронировании мы сообщили, что приедем в 3 часа ночи, хозяйка сказала, что оставит сообщение персоналу и нас будут ждать и что мы сможем подождать в холе до заселения, в итоге по приезду нас встретил злой хозяин, в "вежливой" форме нас выслал подальше и отправил под проливным дождем гулять до момента заселения, сказал, что не собирается тут сюсюкаться с нами и что хочет спать и что никто никому никогда не обещает дождаться момента заселения, а Вы тут приехали наглецы, будите, наверняка захотите в туалет и выставил нас, а хозяйку мы так и не увидели и извинений за дезинформацию не получили, если бы сразу сообщили, что не пустят в хол гостиницы, так и вопросов бы не было, ночевали бы на вокзале или сняли номер на 1/2 суток, а тут сказали будем ждать, в итоге с чемоданами протащились через город ночью и остались под дождем, это сразу отвернуло от данного места. В итоге проболтавшись ночь под ливнем и переночевав на автобусной остановке получил хондроз, что испортило не только отпуск, но и ближайшие недели. Спасибо огромное Петр Алесеевич(владелец), с украинской фамилией, которую не запомнил, теперь только частники и никакой "Виктории".

Языковой барьер.

Руководство гостиницы не постоянно в своих высказываниях, при бронировании мы сообщили, что приедем в 3 часа ночи, хозяйка сказала, что оставит сообщение персоналу и нас будут ждать и что мы сможем подождать в холе до заселения, в итоге по приезду нас встретил злой хозяин, в "вежливой" форме нас выслал подальше и отправил под проливным дождем гулять до момента заселения, сказал, что не собирается тут сюсюкаться с нами и что хочет спать и что никто никому никогда не обещает дождаться момента заселения, а Вы тут приехали наглецы, будите, наверняка захотите в туалет и выставил нас, а хозяйку мы так и не увидели и извинений за дезинформацию не получили, если бы сразу сообщили, что не пустят в хол гостиницы, так и вопросов бы не было, ночевали бы на вокзале или сняли номер на 1/2 суток, а тут сказали будем ждать, в итоге с чемоданами протащились через город ночью и остались под дождем, это сразу отвернуло от данного места. В итоге проболтавшись ночь под ливнем и переночевав на автобусной остановке получил хондроз, что испортило не только отпуск, но и ближайшие недели. Спасибо огромное Петр Алесеевич(владелец), с украинской фамилией, которую не запомнил, теперь только частники и никакой "Виктории".

Языковой барьер.