нет махровых халатов.

бронировал два номера, в результате ошибки персонала получил только один. жили втроём в одном номере.

вход в отель не удобен, надо звонить охране, чтоб открыл дверь во двор, в подъезд. "отель" расположен на 2-м этаже многоэтажного дома. номеров 20. ресепшен просто одно название (очень скромно и компактно). завтрак очень очень скудный, хотя голодным не останешся. шумоизоляция в номерах отсутствует. в соседнем номере чехнули - я пожелал им здоровья, а они мне спасибо. в ванной фена нет, постельное белье не совсем новое.а в общем если надо просто на одну ночь переспать то даже не плохо, можно сказать и хорошо.

ванная комната требует ремонта

Останавливалась в этом отеле всего на два дня. В первый день впечатления были отличные - и от отеля, и от персонала (дежурила приятная дружелюбная девушка). На второй день впечатление о персонале крайне ухудшилось - на дежурстве был молодой человек, который явно некомпетентен в сфере сервиса. Например, во время завтрака я попросила вскрыть пакет с молоком (без ножниц он не открывался), он надрезал ножом, стал наливать в чашку... но отверстие получилось кривое, и он пролил... после чего сказал: "Ну налейте как-нибудь!" На мое недоумение и сообщение, что вчера девушка просто вскрыла ножницами, недовольно ответил, что у него нет ножниц... потом куда-то ушел, вернулся и положил ножницы передо мной. Был еще один неприятный инцидент, но и так уже большое описание получилось. В общем, я в шоке от такого сервиса! нигде с подобным отношением не сталкивалась, хотя останавливалась во множестве отелей в разных странах. Хотя, если руководство читает отзывы о своем отеле, и предотвратит повторение подобных ситуаций, то отель можно назвать очень хорошим. Я бы так его и охарактеризовала, если бы не этот некомпетентный администратор.

для некурящих желательно выбирать отдельно стоящие номера (не совмещенные с другими), мы проживали в №13, так практически все время проживания страдали из-за запаха курева, доносящегося с соседнего №12, находящегося с нами на одной клетке. также отмечу удаленность от метро. наличие большого количества автобусов с метро до гостиницы не спасает от знаменитых московских пробок:)

Далеко от метро!

отель находится в жилом доме.

До метро пешком далековато.

нет махровых халатов.

бронировал два номера, в результате ошибки персонала получил только один. жили втроём в одном номере.

вход в отель не удобен, надо звонить охране, чтоб открыл дверь во двор, в подъезд. "отель" расположен на 2-м этаже многоэтажного дома. номеров 20. ресепшен просто одно название (очень скромно и компактно). завтрак очень очень скудный, хотя голодным не останешся. шумоизоляция в номерах отсутствует. в соседнем номере чехнули - я пожелал им здоровья, а они мне спасибо. в ванной фена нет, постельное белье не совсем новое.а в общем если надо просто на одну ночь переспать то даже не плохо, можно сказать и хорошо.

ванная комната требует ремонта

Останавливалась в этом отеле всего на два дня. В первый день впечатления были отличные - и от отеля, и от персонала (дежурила приятная дружелюбная девушка). На второй день впечатление о персонале крайне ухудшилось - на дежурстве был молодой человек, который явно некомпетентен в сфере сервиса. Например, во время завтрака я попросила вскрыть пакет с молоком (без ножниц он не открывался), он надрезал ножом, стал наливать в чашку... но отверстие получилось кривое, и он пролил... после чего сказал: "Ну налейте как-нибудь!" На мое недоумение и сообщение, что вчера девушка просто вскрыла ножницами, недовольно ответил, что у него нет ножниц... потом куда-то ушел, вернулся и положил ножницы передо мной. Был еще один неприятный инцидент, но и так уже большое описание получилось. В общем, я в шоке от такого сервиса! нигде с подобным отношением не сталкивалась, хотя останавливалась во множестве отелей в разных странах. Хотя, если руководство читает отзывы о своем отеле, и предотвратит повторение подобных ситуаций, то отель можно назвать очень хорошим. Я бы так его и охарактеризовала, если бы не этот некомпетентный администратор.

для некурящих желательно выбирать отдельно стоящие номера (не совмещенные с другими), мы проживали в №13, так практически все время проживания страдали из-за запаха курева, доносящегося с соседнего №12, находящегося с нами на одной клетке. также отмечу удаленность от метро. наличие большого количества автобусов с метро до гостиницы не спасает от знаменитых московских пробок:)

Далеко от метро!

отель находится в жилом доме.

До метро пешком далековато.