Что касается, неудобств: 1. Номер очень холодный! Из окон (в крыше) дует и сильная слышимость Невского проспекта. Отопление только по 1 батарее еле-еле. Кондиционер - не работал. 2. В номере нет пульта от телевизора. 3. Холодильник ужасно пахнет, также как и чайник, которым даже не было возможности воспользоваться. (Не стали рисковать) 4. Уборка ( смена полотенец ) проводилась через день. А теперь главное о портале и взаимодействии портала с отелем: О портале: -Из-за того, что мы воспользовались системой бронирования через портал Hotels.ru нам "не были положены завтраки". По словам администратора отеля, завтраки были бы, если бы, мы оформили бронирование не через портал, а напрямую. Теперь думаем на тему, каким образом в след.раз бронировать отель. Об отеле: - На сайте отеля информация, что при проживании более 3-х дней скидка - 10%. Но администратору нет дела, до того, что у них там на сайте. Это не красиво со стороны администрации, так "обижать" гостей, которые приехали к ним на проживание 5 дней, но оформили бронирование через систему Hotels.ru Да ив вообще, безразличная администрация к своим гостям. Просто некрасиво проигнорировать Новогоднюю ночь. Администрация отеля могла бы что-то организовать, "чашка кофе утром" - мелочь, а гостям - приятно.

Что касается, неудобств: 1. Номер очень холодный! Из окон (в крыше) дует и сильная слышимость Невского проспекта. Отопление только по 1 батарее еле-еле. Кондиционер - не работал. 2. В номере нет пульта от телевизора. 3. Холодильник ужасно пахнет, также как и чайник, которым даже не было возможности воспользоваться. (Не стали рисковать) 4. Уборка ( смена полотенец ) проводилась через день. А теперь главное о портале и взаимодействии портала с отелем: О портале: -Из-за того, что мы воспользовались системой бронирования через портал Hotels.ru нам "не были положены завтраки". По словам администратора отеля, завтраки были бы, если бы, мы оформили бронирование не через портал, а напрямую. Теперь думаем на тему, каким образом в след.раз бронировать отель. Об отеле: - На сайте отеля информация, что при проживании более 3-х дней скидка - 10%. Но администратору нет дела, до того, что у них там на сайте. Это не красиво со стороны администрации, так "обижать" гостей, которые приехали к ним на проживание 5 дней, но оформили бронирование через систему Hotels.ru Да ив вообще, безразличная администрация к своим гостям. Просто некрасиво проигнорировать Новогоднюю ночь. Администрация отеля могла бы что-то организовать, "чашка кофе утром" - мелочь, а гостям - приятно.