Хорошо
10 Марта 2013У нас был люкс с фантастическим видом на океан. Стильный и просторный, с балконом-терассой, с которой был виден пляж и отель 12 apostles. Набережная, где находятся все бары и рестораны всего в 300 метрах от отеля. Хорошее расположение, чтобы осмотреть окрестности Кейптауна, но ...
Во время нашего пребывания персонал не обращал на нас абсолютно никакого внимания. Нужно было решить всего пару мелочей, чтобы получить реальное обслуживание, соответствующее 5 звезд. В номере не было никакой информации, т.е. мы не знали, как работает телевизор, сейф и т.д., не было ни номеров экстренных служб, ни рекомендаций где перекусить, что делать в Camps Bay…. Мини-бар был не заполнен, ни стаканов, ни штопора. Грязные полотенца были подняты с пола и повешены для дальнейшего использования! В первый день, скатерть на столе за которым мы завтракали была грязная и с пятнами от кофе, из еды нам предложили что-то похожее на йогурт и не очень свежие фрукты. Телевизор работал круглосуточно! Ужасные проблемы с интернет-соединением на верхних этажах доставляли неудобства. И это стеклянная дверь между ванной и комнатой, просто ужасна!