Мы забронировали двухместный twin, а по прибытии, нас поселили в double. Такая ошибка встречается очень часто, но что действительно раздражает, это то, что они вас пытаются убедить в своей непричастности к этому. Мы посмотрели документы, и стало очевидно, что это их вина. Администратор мне сказал, что это только на одну ночь, а потом нам дали 10% скидку, которая по-моему мнению, недостаточна! Можно понять, что ошибки совершаются, но за них нужно нести ответственность.

Мы забронировали двухместный twin, а по прибытии, нас поселили в double. Такая ошибка встречается очень часто, но что действительно раздражает, это то, что они вас пытаются убедить в своей непричастности к этому. Мы посмотрели документы, и стало очевидно, что это их вина. Администратор мне сказал, что это только на одну ночь, а потом нам дали 10% скидку, которая по-моему мнению, недостаточна! Можно понять, что ошибки совершаются, но за них нужно нести ответственность.